(一)薪酬市场调查及其步骤
1．薪酬调查的难点
(1)企业的薪酬结构不同
(2)数据收集的客观准确性与薪酬数据的保密性
(3)不同企业之间职位的可比性和标准职位的确定
2．薪酬市场调查步骤
(1)薪酬市场调查的目的
(2)确定薪酬调查的范围
①确定调查的企业；
②确定调查的岗位；
③确定需要调查的薪酬信息；
④确定调查时问；
⑤确定市场调查的方法；
⑥统计分析调查数据；
⑦核实调查数据，提交薪酬调查分析报告。
(二)薪酬满意度调查
提高薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素，是企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展的必然要求。
薪酬满意度调查过程包括：薪酬满意度调查的程序、薪酬满意度调查表的设计、薪酬满意度调查结果的分析。
薪酬满意度调查的程序如下：①确定调查对象；②确定调查方式；③确定调查内容。
(三)职位评价的程序和主要方法
1．职位评价的步骤：
2．常用的职位评价方法有：计点法、因素比较法、分类法和排序法。
评分法、因素比较法、分类法和排序法的比较
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将职位视为一个整体 |
考虑职位中的薪酬因素 |
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将职位与(薪酬)量表相比较 |
分类法 |
评分法 |
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将职位与职位进行比较 |
排序法 |
因素比较法 |
【例6·单选题】（ ）的优点是它作为一种量化的评价技术，与非量化评价方法相比，评价更精确，结果更容易被员工接受。
A．计点法
B．分类法
C．排序法
D．因素比较法
【答案】A
【解析】本题考查计点法的优点。计点法的优点是它作为一种量化的评价技术，与非量化评价方法相比，评价更精确，结果更容易被员工接受。
