A．总体战略
B．职能战略
C．业务战略
D．对策战略
12、 《劳动争议调解仲裁法》缩短了仲裁审理时限。规定应当自受理仲裁申请之日起（ ）日内结束。
A．10
B．15
C．30
D．45
13、 工作岗位调查在面谈中应当注意避免（ ）。
A．尊重被调查人
B．根据调查目的布置面谈环境
C．允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说为止
D．发表个人的观点和看法，采取命令式提问
14、 设计调查表格和抽样方法属于企业组织信息收集的（ ）。
A．准备阶段
B．正式调研阶段
C．结果处理阶段
D．汇总报告阶段
15、 关于人力资本投资的预算管理。错误做法是（ ）
A．外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化
B．要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算
C．预算只重视短期的问题，不重视中期的赢利能力
D．预算既要重视短期重要问题，也要重视长期赢利能力
16、竞聘上岗的理论基础是（ ）。
A．能岗匹配原理
B．报考优先原理
C．同素异构原理
D．效率优先原理
17、薪酬是组织对员工的（ ）做出的各种回报。[2008年11月四级真题]
A．贡献
B．行为
C．态度
D．业绩
18、 （ ）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
A．胜任能力
B．胜任特征
C．胜任资质
D．胜任力
19、通常绩效管理系统不含（ ）方面的关系。
A．要素与要素
B．要素与结构
C．要素与系统
D．系统与环境
20、 关于组织结构，下列表述正确的是（ ）。
A．矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B．子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C．直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D．直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系
历年真题：人力资源管理师历年真题一级/二级/三级/四级
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