一、单项选择题
1．答案：C(P516)范围论认为雇主坚持点以上的工资增长就会让雇主采取关闭企业为抵制手段。
2．答案：D(P516～517)见教材图6-2，不能达成协议的范围理论图解。
3．答案：A(P517)见教材图6—1可以达成协议的范围理论图解。
4．答案：D(P523)考查效率合约的知识点。
5．答案：A(P524)考查集体协商的特点。
6．答案：B(P525)考查集体协商谈判策略的含义。
7．答案：D(P525～526)考查集体协商谈判策略的选择。
8．答案：B(P527)集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。
9．答案：D(P528～529)考查对六种让步方式的理解。
10．答案：A(P529)在给定的经济环境下，法定最低劳动条件标准构成企业的工资水平增长和其他劳动条件标准的下限。
11．答案：C(P19)技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产，量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。
12．答案：A(P20)廉价型竞争策略力求以低价来推销自已的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。
13．答案：B(P21)创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争的优势。
14．答案：A(P21)吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。其特点是：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。在采用廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论在招收、录用方面，还是在人员培训方面投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。
15．答案：B(P22)投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略的模式。其特点是：重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。
16．答案：C(P22)参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。
17．答案：B(P22)参与策略的特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性、创造性。
18．答案：C(P22)采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到最基层，使每个员工都有参与决策的机会。例如，日本企业中的小组自管制(Self Man—aged Work Team)使员工享有较大的自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持，培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻实施，这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效的贯彻和实施。
19．答案：A(P23)企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业团队的信念和行为，即有赖于企业人力资源的状况。
20．答案：D(P23)企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的行为倾向和偏好。
21．答案：A(P23)企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标，企业文化就表现为这些目标的内化，影响企业集体与员工个人的信念和行为。
22．答案：A(P24)企业战略目标的内化是员工行为的先决条件，但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。
23．答案：C(P25)人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分，是为企业发展战略和经营目标服务的，也是根据企业文化的发展方向拟定的。
24．答案：A(P25)企业人力资源战略规划的制定必须是建立在对客观环境和形势冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类产业结构的分析研究是最重要的前提。
25．答案：A(P27)实际上，在社会保障制度、劳动法律体系、员工技能培训与开发机制以及劳动就业服务机构等基础工作都比较健全和完善的条件下，企业作为劳动需求方，将处于劳动力市场的完全竞争之中，除了它的行为受到法律法规的约束，它还要遵守市场公平竞争、公平交易的原则，它的独占性将遇到巨大的挑战。
26．答案：C(P27)中华全国总工会以及下属的各级各类工会是唯一合法的代表企业员工合法权益的社团组织和法人。它的基本职责是维护职工的合法权益，工会通过平等协商和集体合同制度，协调劳动者与用人单位的劳动关系，维护职工的劳动权益。
27．答案：A(P28)家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。
28．答案：A(P28)家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。
29．答案：A(P28)家族式企业文化强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。
30．答案：C(P29)市场式企业文化(Market Culture)。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。
31．答案：C(P29)市场式企业文化(Market Culture)。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时、按质、按量完成工作任务和经营目标。
32．答案：D(P29)官僚式企业文化(Bureaucratic Culture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
33．答案：D(P29)官僚式企业文化(Bureaucratic Culture)。规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
34．答案：C(P29)企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力。
35．答案：D(P29)见教材表l—3，企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系。
36．答案：A(P30)信念是企业文化的内涵，属于精神范畴，它要对企业为什么存在以及企业的价值观作出简洁明确的概括。如摩托罗拉公司将自己企业的信念概括为：始终如一以礼待人，恪守公正诚信不渝。
37．答案：B(P30)远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。如摩托罗拉公司提出：我们要成为世界上最好的公司。
38．答案：C(P30)任务是企业所肩负的责任和义务以及对社会和客户的承诺。如施乐复印机公司提出：我们要帮助您提高办公效率。
39．答案：D(P38)康采恩是现代企业集团的雏形，但是不能代表现代企业集团。
40．答案：D(P38)考查资本主义垄断组织的四种形式。
41．答案：C(P33)当外部环境遭遇巨大的威胁，企业人力资源具有较强的优势时，应运用多样型战略。
42．答案：B(P39)紧密层是若干全资子公司、控股公司。
43．答案：D(P40)企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。
44．答案：D(P40)企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。
45．答案：B(P43)董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。
46．答案：C(P47)日本型的企业集团实行“经理会——公司——一工厂”三级组织结构形式。
47．答案：C(P49～50)考查集团本部控制事业部的主要措施。
48．答案：D(P73)企业集团组织结构的再设计是指在对现存集团组织结构进行综合评价的基础上，根据企业集团总体战略发展的要求，在新的集团管理体制和管控模式的指引下，对现存的组织结构进行整合或变革、创新的过程。企业集团组织结构的再设计就其一般的工作规律来说，它主要由四个阶段组成。
49．答案：A(P74～75)一般而言，若企业的业务数量较少，地区分布集中时，可选择U型结构，如直线职能制。
50．答案：A(P76～78)考查企业集团职能机构的形式。
51．答案：D(P81)集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计；另一种是集团内外环境发生变化，集团战略需要调整，现存组织存在明显缺陷和严重问题等情形出现时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称之为总部组织结构的再造。
52．答案：B(P82)目前，世界上大多数集团都是采用或者正在转向这种类型的总部结构模式。例如，飞利浦、壳牌石油、英国石油等公司的集团总部均采用了此种类型，GE集团总部在杰克-韦尔奇任CE0之后也采用了此种类型。
53．答案：C(P82)由于总部只负责资产运作，因而职能人员不多，主要是财务管理人员。这种相对分权的总部结构模式被称为“有头脑、没有手脚”，可以创造资本经营的协同效应。
54．答案：D(P82～83)比如对于那些用行政划拨方式组建的集团，首要的总部职能是提高服务水平，只有这样才能使下属公司更加明确地感受到总部存在的价值，不断增加整个集团的凝聚力和提高下属公司的归属感。
55．答案：A(P83)为了构建一个科学、合理、高效、有序的集团总部，其组织结构设计的指导方针除了要遵循组织结构设计的一般原则(目标一致原则、效率原则、层次管理原则、责权对等原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、分工协调原则、系统运作原则)外，还必须依据战略导向原则、流程质量原则和基于母子公司体制原则。
56．答案：C(P99)企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可以分为人力资本、组织资本和顾客资本。
57．答案：D(P101)狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。
58．答案：C(P111)合作型模式强调发挥集体的智慧，采取各种手段使集团高层管理者参与战略制定、实施和控制的各个阶段。
59．答案：D(P111)文化型模式强调企业集团的所有员工都参与战略的制定与实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识。
60．答案：D(P111)增长型战略的制定与实施过程是自下而上的过程。
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