11、绩效考评指标体系设计的程序包括: (1) 工作分析，(2) 理论验证，(3) 修改调整，(4)指标调查，正确的是( )。
A.(1) (2) (3) (4)
B.(1) (2) (4) (3)
C.(1) (3) (2) (4)
D.(1) (4) (2) (3)
参考答案：B
参考解析：确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：1．工作分析；2．理论验证；3．进行指标调查；4．进行必要的修改和调整。
13、以下关于制定工资指导线的表述，不正确的是( )。
A.应实行协商原则
B.主要用于微观调控
C.应当密切结合本地宏观经济状况
D.应当符合国家的宏观经济政策
参考答案：B
参考解析：工资指导线的主要内容中经济形势分析，国家宏观经济形势和宏观政策分析；本地区上一年度经济增长、企业工资增长分析；本年度经济增长预测以及与周边地区的比较分析。
14、企业人力资源需求预测依据的原理不包括( )。
A.相似性原理
B.趋势原理
C.相关性原理
D.惯性原理
参考答案：B
参考解析：预测阶段依据原理： 1．惯性原理， 2．相关性原理， 3．相似性原理。
15、企业人力资源供不应求，会导致( )。
A.组织内部人浮于事
B.企业设备闲置
C.生产效率低下
D.固定资产利用率高
参考答案：B
参考解析：人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。
16、以下关于员工培训规划的说法不正确的是( )。
A.需从企业总体发展战略出发
B.需考虑企业培训资源配置情况
C.建立在培训需求分析的基础上
D.对培训与技能开发起辅助作用
参考答案：D
参考解析：作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。员工培训规划具有承上启下的作用，它不仅关系到培训需求分析成果的落实，也关系到企业员工整个培训过程的顺利实施和运行，从根本上保证各种培训目标的实现。
17、以下关于培训费用的说法错误是( )。
A.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
B.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
C.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
D.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
参考答案：B
参考解析：培训费用亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。
18、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在( )以内。
A.30个
B.10个
C.40个
D.5个
参考答案：B
参考解析：设计无领导小组讨论评分表时,评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评者无法在短时间内准确给出评判。
20、( )不属于员工培训的直接培训成本。
A.培训老师的课酬
B.教师设备的租赁费用
C.培训项目的管理费用
D.教材印发购置费用
参考答案：C
参考解析：直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如，培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。
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