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2019下半年二级人力资源管理师《理论知识》真题及答案

来源:233网校 2019年11月18日

44、制作培训课程内容时的注意事项包括(  )。

A.教材应该简洁直观,按统一的格式和版式制作

B.教材内容不能多而杂,以防分散学员的注意力

C.应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容

D.教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能

E.应该将课外阅读资料与课堂教材分开

参考答案:ABDE
参考解析:课程内容制作的注意事项:1.培训教材是培训时的辅助材料,因此,教材的内容不能多而杂,否则会分散学员的注意力。2.凡是培训师讲授、表达的内容,材不必重复。3.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能。4.应将课外阅读资料、课堂教材分开。5.教材应简洁直观,按照统一的格式和版式制作。6.制作时用“教材制作清单”进行控制和核对。

45、企业薪酬制度设计的基本原则包括(  )。

A.经济性原则

B.竞争性原则

C.等级化原则

D.合法性原则

E.互动性原则

参考答案:ABD
参考解析:薪酬制度设计的原则:(一)公平性原则(二)激励性原则(三)竞争性原则(四)经济性原则(五)合法性原则

46、360度考评的实施程序包括(  )。

A.实施360度考评

B.培训考评者

C.评价实施效果

D.设计考评项目

E.反馈面谈

参考答案:ABDE
参考解析:360度考评的实施程序:(一)考评项目设计(二)培训考评者(三)实施360度考评(四)反馈面谈(五)效果评价

47、(  )属于人力资源规划的外部环境。

A.经济环境

B.法律环境

C.人口环境

D.科技环境

E.组织环境

参考答案:ABCD
参考解析:企业人力资源规划的外部环境:1.经济环境2.人口环境3.科技环境4.文化法律等社会因素

48、矩阵制组织结构的优点包括(  )。

A.能解决组织结构相对稳定和任务多变之间的矛盾

B.对于高层理者而言,矩阵制是种有效的集权工具

C.有利于加强各职能部门间的沟通协作,及时解决问题

D.将不同部门专业人员集中在一起,使其学到更多技能

E.可以随时组建、重建和解散团队,提高组织灵活性

参考答案:ACDE
参考解析:矩阵制组织结构的主要优点是:将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来,有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合,及时解决问题;提高了组织的灵活性,可以随时组建、重建和解散团队,能在不增加机构设置和人员编制的前提下,充分利用组织的人力资源;将不同部门的专业人员集中在一起,使员工有机会学到更多的技能;能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾,使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式,对于高层管理者而言,矩阵制组织结构是一种有效的分权工具;由于项目团队成员享有较高的决策权,因而团队成员对组织的承诺水平以及组织对团队成员的激励水平均较高。

49、管理技能的培训开发的新方法有(  )。

A.角色扮演

B.敏感性训练

C.管理游戏法

D.案例点评点法

E.文件事务处理训练法

参考答案:ACE
参考解析:管理技能培训开发的新方法:1.文件事务处理训练法2.角色扮演法3.管理游戏法4.无领导小组讨论法

50、在设定培训评估标准时,应当注意评估指标和标准的(  )。

A.重合度

B.区分度

C.信度

D.可行性

E.相关度

参考答案:BCDE
参考解析:在设定培训评价标准时,应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。

51、列入人力资源预算范围的费用有(  )。

A.与人力资源开发利用有关的非员工直接待遇费用

B.教育管理费用

C.奖励费用

D.调配费用

E.招聘费用

参考答案:ACDE
参考解析:在实际工作中,应列入预算范围的人工费用很多,常见的有招聘费用、调配费用、奖励费用,以及其他非员工直接待遇但是与人力资源开发利用有关的费用。

52、设计绩效考评标准时,应建循的基本原则包括(  )。

A.定量准确

B.简洁扼要

C.先进合理

D.普遍通用

E.突出特点

参考答案:ABCE
参考解析:绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:(一)定量准确的原则(二)先进合理的原则(三)突出特点的原则(四)简明扼要的原则

53、企业在制定薪酬计划时,应掌握的人力资源规划资料包括(  )。

A.未来一年预计休假的员工人数

B.企业现有的员工人数

C.未来一年预计岗位轮换的员工人数

D.未来一年预计晋升职务的员工人数

E.企业在过去三年的各类员工人总数

参考答案:ACD
参考解析:在制订薪酬计划前需要搜集有关资料,对所有信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料、企业人力资源规划资料、物价、市场薪酬水平,国家薪酬、税收政策的变动资料,企业薪酬支付能力资料等。

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