(一)工作岗位调查的意义
工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：
1．收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。
2．为改进工作岗位的设计提供信息。
3．为制定各种人事文件(如岗位规范、工作说明书等)、进行岗位分析提供资料。
4．为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。
工作岗位调查是岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料，顺利进行岗位分析和评价，正确地认识岗位的性质和特征，达到岗位研究的目的。深入进行工作岗位调查，是实现工作岗位研究的各项任务，提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。
(二)工作岗位调查的内容
1．本岗位工作任务的性质、内容和程序，完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比。
2．本岗位的名称、工作地点，担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。
3．本岗位的责任。
4．承担本岗位的资格、条件。
5．担任本岗位工作所需要的体力。
6．本岗位的工作危险性。
7．本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等。
8．本岗位使用的设备和工具的复杂程度。
9．工作条件和劳动环境，如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等。
10．其他需要补充说明的事项。
重点推荐：2013年人力资源管理员考试备考专题｜2013年人力资源管理员章节串讲笔记汇总
课程辅导：为方便广大学员充分备考，233网校“2013年人力资源管理师HD高清课件”开始招生，辅导课程：VIP班，套餐班，精讲班，预测班，应用技巧班。
