本章主要讲述了企业员工培训的概念、作用、特点、原则和要求;企业员工培训系统的设计、有效运行和作业流程;岗前培训的特点、意义、注意事项、内容、实施方法和步骤;在岗培训的类别、内容、实施用表、计划、设计与程序;脱产培训的类型与审批;课堂培训影响因素、种类与准备工作;教室的布置方式;讲授法的优点、缺点、方式和实施要点;研讨法的类型、优点、难点、形式、方法和实施要点;案例分析法的概念、特点、操作程序和对教师的基本要求;案例的类型和编写的步骤;现场培训的内容、对象和分类;适应性现场培训程序和以改善缋效、培训人才为目的现场培训的程序和方法;自学的使用范围、优缺点、组织形式和人事部门对自学的管理方法;培训成本的含义、构成、信息采集、项目核算和收益分析;培训经费预算草案的编制和相关注意事项，以及培训项目收费标准的核算。
本章习题
1.简述企业员工培训作用、特点、原则和要求。
2.简要介绍企业员工培训系统的设计方法。
3.分析企业员工培训系统的作业流程。
4.简述岗前培训的特点、意义和内容。
5.简要介绍岗前培训的实施方法和步骤。
6.简述员工培训的分类。以及员工手册的内容。
7.简述在岗培训的类别、内容。
8.简述培训现场的具体要求。
9.简述在岗培训的计划、设计与程序。
10.简述脱产培训的类型与审批的程序。
11.简述课堂培训影响因素和种类，并介绍课堂培训的准备工作。
12.简要介绍教室的布置方式。
13.简述讲授法的优点、缺点、方式和实施要点。
14.简述研讨法的类型、优点、难点、形式、方法和实施要点。
15.简述案例分析法的概念、特点、操作程序和对教师的基本要求。
16.简要介绍案例的类型和编写的步骤。
17.简述现场培训的内容、对象和分类。
18.简要介绍适应性现场培训程序的程序和方法。
19.简要介绍以改善绩效、培训人才为目的现场培训的程序和方法。
20.简述台湾的李汉雄博士的现场培训的六大战术法。
21.简述自学的使用范围、优缺点和组织形式。
22.简述培训成本的含义与构成。
23.简要介绍培训成本信息的采集、项目的核算和收益分析的方法。
24.简要介绍培训经费预算草案的编制的方法，以及相关注意事项。
25.简要介绍培训项目收费标准核算的方法。
重点推荐：2013年人力资源管理员考试备考专题｜2013年人力资源管理员章节串讲笔记汇总
课程辅导：为方便广大学员充分备考，233网校“2013年人力资源管理师HD高清课件”开始招生，辅导课程：VIP班，套餐班，精讲班，预测班，应用技巧班。
