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2024年中级社会工作综合能力考试真题解析(完整版)

来源:233网校 2024-08-07 11:04:16

71、某独栋高层商住两用楼一直被居民称为“问题大楼”因为楼内群租房屡禁不止,楼道内杂物堆积,小广告胡乱张贴,物业收费但不作为,社会工作者召集居民议事协商会讨论问题解决办法,有居民提出大家应该团结起来,共同治理社区环境,在选择动员居民的方法时,社会工作者需要考虑的因素有()

A.参加动员的工作人员的资历

B.动员对象的覆盖范围

C.居民的参与意愿及其动机

D.参加动员工作的人员数量

E.大众媒体是否关注社区议题

参考答案:B,C,D
参考解析:一般来说,对动员方法的选择要考虑以下因素:

1.参加动员工作的人力(D正确)

人力越多,越有条件开展面对面的直接接触,也可以同时采用多种动员方法

2.动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注

如果社区居民对将要参与的事务已经有所关注,那么简单的宣传和动员就可能引起强烈的反应。否则,社会工作者就必须先与居民建立深厚的关系,然后去推动居民参与。

3.动员对象的覆盖范围(B正确)

如果动员的对象涉及范围很广,那么展板、广告、大众媒体等间接接触的方法比较适用,而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的居民的目的。

4.动员对象的参与动机(C正确)

当动员对象的参与动机已经很强烈时,简单的动员方法就可以达到效果。如果动员对象的参与意愿不是很强,社会工作者需要与他们多进行面对面的接触,逐步加强他们对社区事务的投入感。无论居民的参与动机如何,当人力许可时,面对面的直接接触是动员居民参与的较优选择。

故答案为BCD。

72、某社会工作服务机构主要面向儿童开展服务,机构理事会正在规划机构未来五年的发展方向。下列工作内容

中属于机构规划准备阶段的有()

A.深度访谈50名学龄儿童及其家长

B.编制以儿童保护为主题的调查问卷

C.明确关键利益相关者应包括社区和学校

D.确立“儿童利益最大化”的战略理念

E.确定参与机构规划的儿童社会工作专家

参考答案:A,B,C,E
参考解析:本题考察的是社会工作行政——社会服务机构规划的基本步骤。

准备阶段要开展的工作如下:

通过调研和讨论,明确社会服务机构是否适合开展战略规划,是否有足够的资源,是否能够得到相关的支持,并有能力开展战略规划。

在明确了适合开展战略规划后,还需要明确战略规划的目标和初步的时间安排。

此外,在准备阶段,还需要通过一系列的活动,让关键利益相关者了解社会服务机构战略规划意图,收集反馈意见以及作充分的动员,让相关人员更积极地投入战略规划的过程。充分准备是进行有效战略规划的基础,具体开展的活动包括:利益相关者分析( 明确关键的利益相关者);关键利益相关者访谈;服务对象访谈(也可归为利益相关者访谈内容);准备相关问卷;了解战略规划及关键人员动员;确定参与战略规划人员及所需要的外部支持等。

73、35岁的张女士是两个孩子的母亲,因长期遭受丈夫的家庭暴力,向社会工作者小周求助,小周选择在安全的环境中与张女士进行面谈,选择合适的沟通技巧,鼓励她表达自己的感受和经历。小周还非常注重保护张女士的权益,向其详细解释了家庭暴力的性质和危害,以及它可以享有的合法权益。在征得张女士的同意后,小周开始协助她制定安全计划,包括如何避免暴力升级,如何保护自身和孩子的生命安全,同时还积极与法律援助机构联系为张女士提供服务,针对以上情形,小周在开展服务时遵循的社会工作专业价值观的实践原则有()

A.个别化

B.保密

C.非评判

D.尊重

E.当事人自决

参考答案:C,D,E
参考解析:个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突,尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能。

保密。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

当事人自决。在社会工作实践中,社会工作者要与服务对象保持良好的沟通社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

非批判。在社会工作实践过程中,“非评判”原则具体体现为社会工作者对服务对象的性格、性取向、生活方式宗教、政治倾向等不作倾向性的批评和判断,尊重服务对象在观念和生活方式上的选择。

尊重。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

本题可以考虑排除法,题干中并没有充分展示个别化与保密原则。

故答案为CDE。

74、为提高森林覆盖率,改善农村生态环境,某乡社工站参与了当地植树造林项目的资金筹集工作,下列做法中,属于“公益众筹”工作重点的有()

A.通过了解和体验项目的意义和价值,吸引环保爱好者的支持

B.与潜在捐款人面对面会谈表达需求,寻求帮助和请求捐款

C.详细介绍项目的创新设计及预期成果,得到公众的积极响应

D.充分调动亲朋好友资源,增加项目信任度并扩大项目知晓度

E.利用动漫手法和夸张的文字,吸引公众关注项目并完成众筹

参考答案:A,C,D
参考解析:在由社会服务机构作为发起方进行“公益众筹”时,重点应做好三方面工作:

一是加强项目服务方案的设计。要着重描述项目产出的关键特征、前景,通过设计具有新颖性的服务来吸引公众。

二是加强项目宣传方案的策划。项目宣传方案的策划应注意从细节入手,用高质量的图片、视频和真挚的文字去引导公众了解和体验众筹项目的意义、价值,激发起公众参与公益众筹的强烈欲望。

三是加强项目信息的传播。一般而言,项目发起者应该先在众筹平台发布项目,使自己的项目得到公益平台认可,增加自己项目的信任度,再充分调动朋友圈,通过朋友圈的扩散效应,扩大项目的知名度和认知度,以便在项目截止时间内完成众筹。

B错误,属于私人恳请;ACD属于公益众筹;E选项用夸张的文字错误。

故答案为ACD。

75、服务对象小花是一名遭受严重家庭暴力的女性,一个月前社会工作者协助她申请了人身安全保护令,目前小花决定与丈夫离婚,并争取两个孩子的抚养权。小花结婚后从未外出工作,丈夫还一直限制她与娘家和朋友的来往,为此小花很担心以自己的能力无法养育子女。根据增强全能理论的假设,小花无力感的来源有()

A.对自己能力给予负向评价

B.环境对其有效行动的阻碍

C.对离婚问题产生错误认识

D.与外界环境互动中缺少正向的经验

E.没有认识到人必须要为自己负责任

参考答案:A,B,D
参考解析:根据索罗门的总结,造成无力感的根源有3个:

一是受压迫团体的自我负向评价。所谓自我负向评价就是由于困难群体受到生活环境的负向评价,长此以往,他们不仅接受了环境的负向评价,而且他们自己对自己的行动也倾向于给出负向评价。

二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。在接受并形成自我负向评价的基础上,困难群体在其参与社会事务的过程中,社会环境给予的反馈常常是负向的,而他们的行动结果常常是失败的,从而形成负向经验。

三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。

CE明显错误。

故答案为ABD。

76、社会工作者小顾开展了精神障碍者康复项目,他负责统筹各项工作,包括社区精神疾病防控管理人员提供一对一的服务,增进精神障碍者与其家属的相互理解,鼓励精神障碍者积极参与社区活动。上述小顾的工作体现()

A.行政管理者

B.关系协调者

C.治疗者

D.研究者

E.支持者

参考答案:A,B,E
参考解析:A正确,统筹各项工作中可以体现为行政管理者;

B正确,增进互相了解体现的是关系协调者;

E正确,鼓励,可以体现支持者的角色。

CD在题干中均未体现。

故答案为ABE。

77、为了解居民对公共服务设施的使用情况和满意度,社会工作者小郑设计了一份调查问卷,邀请在党群服务中心参加活动的居民填写,近一个月内完成了100份问卷,在资料整理和分析阶段小郑正确的做法有()

A.基于研究发现,推论本地居民对公共服务设施的使用及满意度的总体情况

B.检验使用情况和满意度之间是否存在相关关系

C.对问卷进行编码,并将编码后的资料录入电脑

D.对录入的资料进行逻辑检查和幅度检查,保证资料的准确性

E.通过对单变量的统计分析描述居民对公共服务设施的使用情况和满意度

参考答案:B,C,D,E
参考解析:资料研究包含资料整理和统计分析两项工作。

资料整理包括:1.进行资料编码 ;2.将完成编码的资料输入电脑,并进行逻辑检查和幅度检查 。

统计分析包括:1.描述单变量的集 趋势和离中趋势;2.发现双变量间关联状况;3.探索多变量的关系;4.如果研究采用随机抽样选择被研究对象,就可以根据样本的指标值推论总体的相应指标值(参数值)。

A错误,邀请在党群服务中心参加活动的居民填写的问卷,不能推论到整个社区的总体情况。

故答案为BCDE。

78、张先生刑满释放后向社会工作者小陶表达了自己想找工作的意愿,但同时也担心用人单位因自己的过往而不聘用自己,一直没有主动去找工作。小陶不知道该怎么办,为此,向督导者老孙求救,老孙适宜的做法有()

A.让小陶通过询问澄清就业是否是张先生本人意愿

B.让小陶用成功案例引导张先生消除顾虑,树立就业的信心

C.让小陶想方设法为张先生寻找适合他的用人单位

D.让小陶指导张先生通过互联网和再就业中心了解招工信息

E.让小陶找张先生所在的街道和社区领导提出安排工作要求

参考答案:A,B,D
参考解析:社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由"知"转为"行" 。督导者通过个别督导或团体会谈,持续学习知识和技能,推动被督导者的自我反思,帮助被督导者稳固专业价值观和提高服务能力。

C错误,老孙的建议应更侧重于帮助张先生自己主动寻找和争取工作,而不是直接为他寻找。

E错误,街道和社区领导可能并没有适合张先生的工作机会,而且这可能会让张先生更加依赖他人,而不是自己主动寻找工作。

故答案为ABD。

79、社会工作者老雷通过评估发现社区矫正对象小鸥缺乏自信心,认为自己什么都做不好,觉得自己的人生已经完了,整日愁眉苦脸,情绪波动大。在一次面谈中,小鸥说:“从小我父母就不喜欢我,现在妻子要跟我离婚,以前的朋友也都不跟我来往了,我还有什么前途”老雷决定运用认知行为理论为小欧提供服务,下列老雷的做法中,体现教育者角色的有()

A.陪同小欧模拟让其产生焦虑情绪的情景,提前面对所担心的事情

B.让小欧填写自动思维表,协助他认识自身想法,了解非理性认知

C.训练小欧察觉自己的情绪和感受,管理自己的行为并做一些记录

D.帮助小欧探讨其思维方式,一起讨论错误认知,确定改变的目标

E.要求小欧按照认知行为模式的要求,完成家庭作业改变错误认知

参考答案:B,C,E
参考解析:认知行为理论中,社会工作者在专业关系中有两个重要的角色,一个是教育者,一个是陪伴者。

作为教育者,社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知,训练修正其不当行为。作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。作为伙伴,社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式,讨论其认知错误,确定行为修正的目标与策略,并协助他学习正确的行为,规划自己的生活方式。

AD错误,属于陪同者。

故答案为BCE。

80、在一次督导会谈中,督导者老郭询问社会工作者小金有何职业规划,小金回答说自己想积累不同领域的服务经验,将来也想成为老郭这样的督导。老郭告诉小金,这一想法非常好,希望小金边做服务边对标督导者要求做充分准备。根据《社会工作督导指南》(MZ/T166-2021),下列条件中,符合社会工作督导者要求的有()

A.服务领域三年以上实务经验

B.具备社会工作从业资格

C.每年接受不少于60学时的继续教育

D.掌握开展督导的方法和技巧

E.掌握所督导领域的专业知识和政策法规

参考答案:B,D,E
参考解析:社会工作督导者应满足以下要求:①具备社会工作从业资格;

②具有不少于5年所督导服务领域的实务经验;

③掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规;

④掌握开展督导的方法与技巧;

⑤每年接受不少于90学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧,更需要具有对社会、对专业负责的精神,

A错误,应当为5年;

C错误,应当为90学时。

故答案为BDE。

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