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精品 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf

导读:内容全部三色标记。包含内容: 第一部分:题型分值分布及学习建议,含各模块章节分值分布,学习方法建议 第二部分:核心考点梳理,含考情分析,学习要求,11章核心考点梳理,新考题巩固。

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    三星级考点!2024 年中级经济师《工商管理》核心考点速记

    第一部分:题型分值分布及学习建议 中级工商管理科目整体难度不大,大部分是理解记忆性内容,计算题相对较少,偏向于生产、物流、企业管理等方

    面的知识讲解,案例分析题考查思路、章节相对比较固定,容易拿分。中级人力资源考什么?如何备考?本文给你

    详细解答。

    一、中级工商管理考试题型

    中级人力资源考试题型全部为客观题,都是以选择的形式出现,满分 140 分,84 分合格,具体题型如下:

    题型 题量 分值

    单选题 60 题 1×60=60 分

    多选题 20 题 2×20=40 分

    案例分析题 20 题 2×20=40 分

    合计 100 题 140 分

    二、中级工商管理各章分值分布及考试难度

    章 2023-2020 年平均分值 难度指数

    第一章 企业战略与经营决策 17-21 分 ★★★

    第二章 公司法人治理结构 10-11 分 ★★

    第三章 市场营销与品牌管理 17-21 分 ★★

    第四章 分销渠道管理 10 分左右 ★★

    第五章 生产管理 10-17 分 ★★★

    第六章 物流管理 10-11 分 ★★

    第七章 技术创新管理 10-15 分 ★★★

    第八章 人力资源规划与薪酬管理 8-17 分 ★★

    第九章 企业投融资决策及并购重组 15-18 分 ★★★

    第十章 电子商务 8-9 分 ★

    第十一章 国际商务运营 7-10 分 ★★

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    三星级考点!2024 年中级经济师《工商管理》核心考点速记

    第一部分:题型分值分布及学习建议 中级工商管理科目整体难度不大,大部分是理解记忆性内容,计算题相对较少,偏向于生产、物流、企业管理等方

    面的知识讲解,案例分析题考查思路、章节相对比较固定,容易拿分。中级人力资源考什么?如何备考?本文给你

    详细解答。

    一、中级工商管理考试题型

    中级人力资源考试题型全部为客观题,都是以选择的形式出现,满分 140 分,84 分合格,具体题型如下:

    题型 题量 分值

    单选题 60 题 1×60=60 分

    多选题 20 题 2×20=40 分

    案例分析题 20 题 2×20=40 分

    合计 100 题 140 分

    二、中级工商管理各章分值分布及考试难度

    章 2023-2020 年平均分值 难度指数

    第一章 企业战略与经营决策 17-21 分 ★★★

    第二章 公司法人治理结构 10-11 分 ★★

    第三章 市场营销与品牌管理 17-21 分 ★★

    第四章 分销渠道管理 10 分左右 ★★

    第五章 生产管理 10-17 分 ★★★

    第六章 物流管理 10-11 分 ★★

    第七章 技术创新管理 10-15 分 ★★★

    第八章 人力资源规划与薪酬管理 8-17 分 ★★

    第九章 企业投融资决策及并购重组 15-18 分 ★★★

    第十章 电子商务 8-9 分 ★

    第十一章 国际商务运营 7-10 分 ★★

    三、中级工商管理学习方法与建议

    1.依托教材,打牢基础

    在考试中,大部分试题都来源于教材中的原话,少部分试题需要考察理解运用。因此教材很关键,如果你不喜欢看

    教材,对教材上的密密麻麻的知识完全看不进,自学能力也相对较弱,那么建议报班学习,依靠课程的精讲班来打

    基础,233 网校精讲班,紧扣考试大纲,严格按照教材梳理会考的考点,配合精讲班配套讲义,相对于单纯看教材,

    备考更高效,也更省时间。试听 233 网校中级经济师精讲班课程>>

    2.研究真题,熟悉出题模式

    历年真题,不仅仅是会做,而且要熟悉题目中的考点,出题人的思路模式,《工商管理》的案例题考查点、考查形

    式相对较固定,一定要重视历年真题的指导作用,在真题中体会考查形式和出题规律,学会举一反三。

    在 233 网校题库中,汇集了历年考试真题,并配有详细解析,且都是免费的。

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    3.查缺补漏,强化突击

    在考前,着重突击重点和查漏补缺,锁稳关键分。

    可以在平时的备考中,做笔记,标识重点,在考前在对重点进行突击,如果你对重点把握不准,可以利用 233 网校

    整理的核心考点资料,这些资料在 233 网校的资料包中就可以下载。

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    第二部分:三星级考点梳理(核心考点)

    第一章 企业战略与经营决策

    一、考情分析

    第一章《企业战略与经营决策》是历年考试中的重点章节,也是案例题出题章节,本章节包括 4 大部分:企业战略

    概述、企业战略分析、企业战略类型、企业经营决策,其中企业战略分析、企业战略类型、企业经营决策是历年考

    试中的案例题高频出题点,需重点掌握。

    本章考试历年出题分值 17-21 分。

    考试要求:

    (1)辨别企业战略的特征和层次,理解企业战略管理的内涵,制定和实施企业战略方案,控制企业战略方案的实

    施,分析企业外部环境和企业内部环境,开展企业综合分析,区分企业战略类型,选择恰当的企业经营战略

    (2)辨别企业经营决策的类型,理解企业经营决策的构成要素,制定企业经营决策的流程,合理使用定性和定量

    决策方法实施企业经营决策

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    三、中级工商管理学习方法与建议

    1.依托教材,打牢基础

    在考试中,大部分试题都来源于教材中的原话,少部分试题需要考察理解运用。因此教材很关键,如果你不喜欢看

    教材,对教材上的密密麻麻的知识完全看不进,自学能力也相对较弱,那么建议报班学习,依靠课程的精讲班来打

    基础,233 网校精讲班,紧扣考试大纲,严格按照教材梳理会考的考点,配合精讲班配套讲义,相对于单纯看教材,

    备考更高效,也更省时间。试听 233 网校中级经济师精讲班课程>>

    2.研究真题,熟悉出题模式

    历年真题,不仅仅是会做,而且要熟悉题目中的考点,出题人的思路模式,《工商管理》的案例题考查点、考查形

    式相对较固定,一定要重视历年真题的指导作用,在真题中体会考查形式和出题规律,学会举一反三。

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    3.查缺补漏,强化突击

    在考前,着重突击重点和查漏补缺,锁稳关键分。

    可以在平时的备考中,做笔记,标识重点,在考前在对重点进行突击,如果你对重点把握不准,可以利用 233 网校

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    第二部分:三星级考点梳理(核心考点)

    第一章 企业战略与经营决策

    一、考情分析

    第一章《企业战略与经营决策》是历年考试中的重点章节,也是案例题出题章节,本章节包括 4 大部分:企业战略

    概述、企业战略分析、企业战略类型、企业经营决策,其中企业战略分析、企业战略类型、企业经营决策是历年考

    试中的案例题高频出题点,需重点掌握。

    本章考试历年出题分值 17-21 分。

    考试要求:

    (1)辨别企业战略的特征和层次,理解企业战略管理的内涵,制定和实施企业战略方案,控制企业战略方案的实

    施,分析企业外部环境和企业内部环境,开展企业综合分析,区分企业战略类型,选择恰当的企业经营战略

    (2)辨别企业经营决策的类型,理解企业经营决策的构成要素,制定企业经营决策的流程,合理使用定性和定量

    决策方法实施企业经营决策

    (3)理解企业商业模式的内涵与构成要素,运用商业模式画布进行商业模式分析。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:企业经营决策的要素

    (1)决策者:经营决策的主体,是决策最基本的要素。

    (2)决策目标:指决策所要达到的目的,决策目标的确立是科学决策的起点。

    (3)决策备选方案:备选方案的存在是决策的前提。

    (4)决策条件:即决策环境,是指决策过程中面临的时空状态。

    (决策条件包括各种资源的供给和现值、各种外部和内部因素的相互影响及制约,特别是时间的选择。)

    (5)决策结果:决策系统的另一基本要素,是指决策实施后所产生的效果和影响。

    【2023 年真题·单选题】在商业模式要素中,起奠基作用的第一要素是()

    A. 企业定位

    B. 业务系统

    C. 企业价值

    D. 资源与能力

    参考答案:A

    参考解析:

    选项 A 正确:企业定位揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户,明确了企业应该提供什么样的产品和服务来

    实现客户的价值,是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素。

    选项 B 错误:业务系统是商业模式的核心。

    选项 C 错误:企业价值是评判商业模式优劣的重要标准。

    选项 D 错误:资源与能力是企业拥有的、商业模式运转所需要的资源和能力。

    考点 2:价值链分析

    价值链 内容

    含义 企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起,便构成了创造价值的一个动态过程,即价

    值链。

    要素

    (1)基本活动:企业生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成本储运、市场营销和售

    后服务五种活动。

    (2)辅助活动:指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源

    管理和企业基础职能管理。

    (基本活动与商品实体加工流转相关,环环相扣,是企业基本的价值增值活动。)

    分析方法 (1)单项能力分析:对每项价值活动进行逐项分析,以发现企业这一价值活动环节存在的优势和劣势。

    (2)综合能力分析:对价值链中各项价值活动之间的联系进行分析。

    【2023 年真题·单选题】根据迈克尔·波特价值模型,下列价值链活动中,属于价值链基本活动的是()。

    A. 技术开发

    B. 人力资源管理

    C. 采购

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片4

    (3)理解企业商业模式的内涵与构成要素,运用商业模式画布进行商业模式分析。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:企业经营决策的要素

    (1)决策者:经营决策的主体,是决策最基本的要素。

    (2)决策目标:指决策所要达到的目的,决策目标的确立是科学决策的起点。

    (3)决策备选方案:备选方案的存在是决策的前提。

    (4)决策条件:即决策环境,是指决策过程中面临的时空状态。

    (决策条件包括各种资源的供给和现值、各种外部和内部因素的相互影响及制约,特别是时间的选择。)

    (5)决策结果:决策系统的另一基本要素,是指决策实施后所产生的效果和影响。

    【2023 年真题·单选题】在商业模式要素中,起奠基作用的第一要素是()

    A. 企业定位

    B. 业务系统

    C. 企业价值

    D. 资源与能力

    参考答案:A

    参考解析:

    选项 A 正确:企业定位揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户,明确了企业应该提供什么样的产品和服务来

    实现客户的价值,是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素。

    选项 B 错误:业务系统是商业模式的核心。

    选项 C 错误:企业价值是评判商业模式优劣的重要标准。

    选项 D 错误:资源与能力是企业拥有的、商业模式运转所需要的资源和能力。

    考点 2:价值链分析

    价值链 内容

    含义 企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起,便构成了创造价值的一个动态过程,即价

    值链。

    要素

    (1)基本活动:企业生产经营的实质性活动,一般分为原料供应、生产加工、成本储运、市场营销和售

    后服务五种活动。

    (2)辅助活动:指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源

    管理和企业基础职能管理。

    (基本活动与商品实体加工流转相关,环环相扣,是企业基本的价值增值活动。)

    分析方法 (1)单项能力分析:对每项价值活动进行逐项分析,以发现企业这一价值活动环节存在的优势和劣势。

    (2)综合能力分析:对价值链中各项价值活动之间的联系进行分析。

    【2023 年真题·单选题】根据迈克尔·波特价值模型,下列价值链活动中,属于价值链基本活动的是()。

    A. 技术开发

    B. 人力资源管理

    C. 采购

    D. 售后服务

    参考答案:D

    参考解析:

    企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成,基本活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原材料供应、

    生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。辅助活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的

    活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

    考点 3:商业模式分析

    分析内容 详情

    价值主张

    该模块主要描绘企业为特定细分客户创造价值的系列产品或服务,主要表述四个问题:

    ①企业该向客户传递什么样的价值?

    ②企业正在帮助客户解决哪一类问题?

    ③企业正在满足哪些客户需求?

    ④企业正在提供给客户细分群体哪些系列的产品或服务?

    客户细分

    该模块主要描绘企业要提供产品或服务的客户群,主要表述两个问题:

    ①企业为谁创造价值?

    ②谁是企业最重要的客户?

    渠道通路

    该模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的,主要表述六个问题:

    ①通过哪些渠道可以接触企业的客户细分群体?

    ②企业现在如何接触他们?

    ③企业的渠道如何整合?

    ④哪些渠道最有效?

    ⑤哪些渠道成本效益最好?

    ⑥如何把企业的渠道与客户的例行程序进行整合?

    客户关系

    该模块主要描绘企业与特定客户细分群体建立的关系类型,主要表述四个问题:

    ①每个客户细分群体希望企业与之建立和保持何种关系?

    ②哪些关系企业已经建立了?

    ③这些关系成本如何?

    ④如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?

    核心资源

    该模块主要描绘让商业模式有效运转所必需的核心资源,主要表述四个问题:

    ①企业的价值主张需要什么样的核心资源?

    ②企业的渠道通路需要什么样的核心资源?

    ③企业的客户关系需要什么样的核心资源?

    ④企业的收入来源需要什么样的核心资源?

    关键业务

    该模块主要描绘为了确保其商业模式可行,企业必须从事的关键业务,主要表述四个问题:

    ①企业的价值主张需要哪些关键业务?

    ②企业的渠道通路需要哪些关键业务?

    ③企业的客户关系需要哪些关键业务?

    ④企业的收入来源需要哪些关键业务?

    重要伙伴 该模块主要描述让商业模式有效运作所需的合作伙伴及其结构关系,主要表述四个问题:

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    D. 售后服务

    参考答案:D

    参考解析:

    企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成,基本活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原材料供应、

    生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。辅助活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的

    活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

    考点 3:商业模式分析

    分析内容 详情

    价值主张

    该模块主要描绘企业为特定细分客户创造价值的系列产品或服务,主要表述四个问题:

    ①企业该向客户传递什么样的价值?

    ②企业正在帮助客户解决哪一类问题?

    ③企业正在满足哪些客户需求?

    ④企业正在提供给客户细分群体哪些系列的产品或服务?

    客户细分

    该模块主要描绘企业要提供产品或服务的客户群,主要表述两个问题:

    ①企业为谁创造价值?

    ②谁是企业最重要的客户?

    渠道通路

    该模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的,主要表述六个问题:

    ①通过哪些渠道可以接触企业的客户细分群体?

    ②企业现在如何接触他们?

    ③企业的渠道如何整合?

    ④哪些渠道最有效?

    ⑤哪些渠道成本效益最好?

    ⑥如何把企业的渠道与客户的例行程序进行整合?

    客户关系

    该模块主要描绘企业与特定客户细分群体建立的关系类型,主要表述四个问题:

    ①每个客户细分群体希望企业与之建立和保持何种关系?

    ②哪些关系企业已经建立了?

    ③这些关系成本如何?

    ④如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?

    核心资源

    该模块主要描绘让商业模式有效运转所必需的核心资源,主要表述四个问题:

    ①企业的价值主张需要什么样的核心资源?

    ②企业的渠道通路需要什么样的核心资源?

    ③企业的客户关系需要什么样的核心资源?

    ④企业的收入来源需要什么样的核心资源?

    关键业务

    该模块主要描绘为了确保其商业模式可行,企业必须从事的关键业务,主要表述四个问题:

    ①企业的价值主张需要哪些关键业务?

    ②企业的渠道通路需要哪些关键业务?

    ③企业的客户关系需要哪些关键业务?

    ④企业的收入来源需要哪些关键业务?

    重要伙伴 该模块主要描述让商业模式有效运作所需的合作伙伴及其结构关系,主要表述四个问题:

    ①谁是企业的重要伙伴?

    ②谁是企业的重要供应商?

    ③企业正在从伙伴那里获取哪些核心资源?

    ④合作伙伴都执行哪些关键业务?

    收入来源

    该模块主要描绘企业从每个客户群体中获取的收入,主要表述五个问题:

    ①什么样的价值能让客户愿意付费?

    ②客户现在愿意付费买什么?

    ③客户是如何支付费用的?

    ④客户更愿意如何支付费用?

    ⑤每个收入来源占总收入的比例是多少?

    成本结构

    该模块主要描绘运营一个商业模式所引发的成本及其结构,主要表述三个问题:

    ①什么是企业商业模式中最重要的固定成本?

    ②哪些核心资源花费最多?

    ③哪些关键业务花费最多?

    【2023 年真题·单选题】商业模式画布模块中,描述企业如何沟通、接触目标客户并向其传递价值主张的模块是()。

    A. 客户关系

    B. 渠道通路

    C. 重要伙伴

    D. 客户细分

    参考答案:B

    参考解析:

    选项 A 错误:客户关系模块主要描绘企业与特定客户细分群体建立的关系类型。

    选项 B 正确:渠道通路模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的。

    选项 C 错误:重要伙伴模块主要描述商业模式有效运作所需的合作伙伴及其结构关系。

    选项 D 错误:客户细分模块主要描绘企业要提供产品或服务的客户群。

    考点 4:波士顿矩阵分析

    波士顿矩阵:根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼

    童”四大类,并以此分析企业的产品竞争力。

    波士顿矩阵分析

    业务增长率 高

    幼童区:投资转为明星产品,或不能转

    变明星产品则采用放弃战略

    明星区:加大投资,扩大产品优势

    低↑ 瘦狗区:清算战略、转向或放弃战略 金牛区:稳定战略,保持金牛产品的市场份额

    市场占有率 低→ 高

    【2023 年真题·单选题】H 产品具有较低的业务增长率和较低的市场占有率,该产品处于波士顿矩阵中的()。

    A. 瘦狗区

    B. 明星区

    C. 幼童区

    D. 金牛区

    参考答案:A

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片6

    ①谁是企业的重要伙伴?

    ②谁是企业的重要供应商?

    ③企业正在从伙伴那里获取哪些核心资源?

    ④合作伙伴都执行哪些关键业务?

    收入来源

    该模块主要描绘企业从每个客户群体中获取的收入,主要表述五个问题:

    ①什么样的价值能让客户愿意付费?

    ②客户现在愿意付费买什么?

    ③客户是如何支付费用的?

    ④客户更愿意如何支付费用?

    ⑤每个收入来源占总收入的比例是多少?

    成本结构

    该模块主要描绘运营一个商业模式所引发的成本及其结构,主要表述三个问题:

    ①什么是企业商业模式中最重要的固定成本?

    ②哪些核心资源花费最多?

    ③哪些关键业务花费最多?

    【2023 年真题·单选题】商业模式画布模块中,描述企业如何沟通、接触目标客户并向其传递价值主张的模块是()。

    A. 客户关系

    B. 渠道通路

    C. 重要伙伴

    D. 客户细分

    参考答案:B

    参考解析:

    选项 A 错误:客户关系模块主要描绘企业与特定客户细分群体建立的关系类型。

    选项 B 正确:渠道通路模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的。

    选项 C 错误:重要伙伴模块主要描述商业模式有效运作所需的合作伙伴及其结构关系。

    选项 D 错误:客户细分模块主要描绘企业要提供产品或服务的客户群。

    考点 4:波士顿矩阵分析

    波士顿矩阵:根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼

    童”四大类,并以此分析企业的产品竞争力。

    波士顿矩阵分析

    业务增长率 高

    幼童区:投资转为明星产品,或不能转

    变明星产品则采用放弃战略

    明星区:加大投资,扩大产品优势

    低↑ 瘦狗区:清算战略、转向或放弃战略 金牛区:稳定战略,保持金牛产品的市场份额

    市场占有率 低→ 高

    【2023 年真题·单选题】H 产品具有较低的业务增长率和较低的市场占有率,该产品处于波士顿矩阵中的()。

    A. 瘦狗区

    B. 明星区

    C. 幼童区

    D. 金牛区

    参考答案:A

    参考解析:

    如图所示较低的业务增长率和较低的市场占有率,属于瘦狗区,本题应选择 A 选项。

    考点 5:企业战略的特征与层次

    1、特征:

    (1)全局性与复杂性

    (2)稳定性与动态性

    (3)收益性与风险性

    2、企业战略的层次

    战略层次 详情

    总体战略

    以企业整体为研究对象,最高层次战略、最高行动纲领

    (1)保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营

    (2)进入新的经营领域,提升发展速度、不断扩张

    (3)抑制某些业务的发展,防范企业风险;对业务组合进行较大规模的变革,退出某些关

    键业务,为发展新的业务领域重新配置资源

    【战略重点】确定公司业务范围、经营领域

    业务战略

    也称“竞争战略”或“事业部战略”,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划,改进

    一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争

    地位,

    【战略重点】获得或提升业务或产品在行业中的竞争地位

    职能战略

    各个具体职能部门制定的战略,如生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资

    源管理战略、研究与开发战略等

    【战略重点】特定的职能领域内所制定的实施战略

    【2023 年真题·单选题】H 公司为国内知名的电子商务公司,该公司在原有经营范围基础上,创办社交型电子商务

    平台,帮助消费者以低廉的价格购买产品。按照企业战略的层次划分,该企业实行的是()

    A. 企业业务战略

    B. 多元化战略

    C. 差异化战略

    D. 企业总体战略

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片7

    参考解析:

    如图所示较低的业务增长率和较低的市场占有率,属于瘦狗区,本题应选择 A 选项。

    考点 5:企业战略的特征与层次

    1、特征:

    (1)全局性与复杂性

    (2)稳定性与动态性

    (3)收益性与风险性

    2、企业战略的层次

    战略层次 详情

    总体战略

    以企业整体为研究对象,最高层次战略、最高行动纲领

    (1)保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营

    (2)进入新的经营领域,提升发展速度、不断扩张

    (3)抑制某些业务的发展,防范企业风险;对业务组合进行较大规模的变革,退出某些关

    键业务,为发展新的业务领域重新配置资源

    【战略重点】确定公司业务范围、经营领域

    业务战略

    也称“竞争战略”或“事业部战略”,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划,改进

    一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争

    地位,

    【战略重点】获得或提升业务或产品在行业中的竞争地位

    职能战略

    各个具体职能部门制定的战略,如生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资

    源管理战略、研究与开发战略等

    【战略重点】特定的职能领域内所制定的实施战略

    【2023 年真题·单选题】H 公司为国内知名的电子商务公司,该公司在原有经营范围基础上,创办社交型电子商务

    平台,帮助消费者以低廉的价格购买产品。按照企业战略的层次划分,该企业实行的是()

    A. 企业业务战略

    B. 多元化战略

    C. 差异化战略

    D. 企业总体战略

    参考答案:D

    参考解析:

    企业总体战略,它是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切

    行为的最高行动纲领。企业总体战略或是①保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营;或是②进入新的

    经营领域,提升发展速度,经营范围不断扩张;或是③抑制某些业务的发展,防范企业风险;或是④对业务组合进

    行较大规模的变革,退出某些关键业务,为发展新的业务领域重新配置资源等。

    本题中 H 公司在原有经营范围上,创办社交型电子商务平台,进入了新的经营领域,属于第②种形式,因此本题选

    择 D 选项。

    第二章 公司法人治理结构

    一、考情分析

    第二章主要介绍公司法人治理结构:公司所有者与经营者、股东机构、董事会、经理机构、监督机构,重点掌握股

    东机构和董事会的基本内容,需准确记忆,注意区分。

    本章考试历年出题分值 10-11 分。

    考试要求:

    (1)辨别不同形式的公司及特点,区分公司所有者与经营者

    (2)理解公司所有者与经营者的关系,辨别股东的分类,股东权利、责任和义务

    (3)理解股东会的性质、职权,辨别有限责任公司与股份有限公司股东会会议

    (4)理解董事会作用、性质、职权、组成、董事会会议,辨别董事和独立董事的任期、资格和义务、职权,了解

    经理层的地位、职权以及经理的聘任与解聘

    (5)理解监事会制度,辨别监事会组成、任期、性质、职权以及监事会的召开和议事规则

    (6)理解中国特色国家出资公司的治理原则,辨别国家出资公司法人治理中对党组织、履行出资人职责的机构、

    董事会、经理层、监督机制的特殊要求。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:董事会的地位

    (1)在决策权力系统内,股东机构是决策机构(重大决策),董事会是执行机构。

    (2)在执行决策的系统内,董事会为决策机构(一般决策),经理机构是实际执行机构,董事会处于公司决策系

    统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心,董事会工作效率的高低对公司的发展有着决定性的影响。

    【2023 年真题·单选题】现代公司治理结构中处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是()。

    A. 经理机构

    B. 董事会

    C. 监事会

    D. 股东会

    参考答案:B

    参考解析:

    考查董事会制度中的董事会的地位。

    根据题意,董事会具有双重职能: 一方面,在决策权力系统内,股东机构仍然是决策机构(限于重大决策),董

    事会是执行机构。 另一方面,在执行决策的系统内,董事会则为决策机构(限于一般决策),经理机构是实际执

    行机构,董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心。选项 B 正确,选项 A 错误。

    其中选项 C,监事会则对董事会和经营者的工作实行全面监督。

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片8

    参考答案:D

    参考解析:

    企业总体战略,它是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切

    行为的最高行动纲领。企业总体战略或是①保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营;或是②进入新的

    经营领域,提升发展速度,经营范围不断扩张;或是③抑制某些业务的发展,防范企业风险;或是④对业务组合进

    行较大规模的变革,退出某些关键业务,为发展新的业务领域重新配置资源等。

    本题中 H 公司在原有经营范围上,创办社交型电子商务平台,进入了新的经营领域,属于第②种形式,因此本题选

    择 D 选项。

    第二章 公司法人治理结构

    一、考情分析

    第二章主要介绍公司法人治理结构:公司所有者与经营者、股东机构、董事会、经理机构、监督机构,重点掌握股

    东机构和董事会的基本内容,需准确记忆,注意区分。

    本章考试历年出题分值 10-11 分。

    考试要求:

    (1)辨别不同形式的公司及特点,区分公司所有者与经营者

    (2)理解公司所有者与经营者的关系,辨别股东的分类,股东权利、责任和义务

    (3)理解股东会的性质、职权,辨别有限责任公司与股份有限公司股东会会议

    (4)理解董事会作用、性质、职权、组成、董事会会议,辨别董事和独立董事的任期、资格和义务、职权,了解

    经理层的地位、职权以及经理的聘任与解聘

    (5)理解监事会制度,辨别监事会组成、任期、性质、职权以及监事会的召开和议事规则

    (6)理解中国特色国家出资公司的治理原则,辨别国家出资公司法人治理中对党组织、履行出资人职责的机构、

    董事会、经理层、监督机制的特殊要求。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:董事会的地位

    (1)在决策权力系统内,股东机构是决策机构(重大决策),董事会是执行机构。

    (2)在执行决策的系统内,董事会为决策机构(一般决策),经理机构是实际执行机构,董事会处于公司决策系

    统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心,董事会工作效率的高低对公司的发展有着决定性的影响。

    【2023 年真题·单选题】现代公司治理结构中处于公司决策系统和执行系统交叉点的机构是()。

    A. 经理机构

    B. 董事会

    C. 监事会

    D. 股东会

    参考答案:B

    参考解析:

    考查董事会制度中的董事会的地位。

    根据题意,董事会具有双重职能: 一方面,在决策权力系统内,股东机构仍然是决策机构(限于重大决策),董

    事会是执行机构。 另一方面,在执行决策的系统内,董事会则为决策机构(限于一般决策),经理机构是实际执

    行机构,董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点,是公司运转的核心。选项 B 正确,选项 A 错误。

    其中选项 C,监事会则对董事会和经营者的工作实行全面监督。

    选项 D,股东会是公司最高权力机构,对公司重要事项做最终决策。

    考点 2:股份有限公司的监督机构

    (一)股份有限公司的监事会的组成和任期

    1、监事会是股份有限公司依据法律或公司章程设立的,成员不得少于 3 人。

    2、监事会的成员组成应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,但董事、高级管理人员不得兼任监事。

    3、监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于 1/3,具体比例由公司章

    程规定。

    4、监事会设主席一人,可以设副主席,监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生。

    5、监事会主席召集和主持监事会会议,主席不能履行,由副主席召集和主持,副主席不能履行,由半数以上监事

    共同推举监事召集和主持监事会会议

    6、监事的任期每届为 3 年,任期届满,连选可以连任

    (二)股份有限公司监事会的议事规则

    1、会议的形式

    (1)定期会议:每 6 个月至少召开一次会议。

    (2)临时会议:由监事提议召开。

    2、会议决议方式:监事会会议决议应过半数以上监事通过

    【2023 年真题·单选题】我国公司法规定,股份有限公司设立监事会,其成员不得少于()人。

    A. 5

    B. 1

    C. 2

    D. 3

    参考答案:D

    参考解析:

    选项 D 正确,《公司法》规定,股份有限公司设立监事会,其成员不得少于 3 人。

    【拓展】《公司法》规定,有限责任公司设监事会,其成员不得少于 3 人。股东人数较少或者规模较小的有限责任

    公司,可以设 1~2 名监事,不设监事会。

    考点 3:股东大会决议

    (1)股东行使表决权的依据:一股一权是股份有限公司股东行使股权的重要原则,但是,公司持有的本公司股份

    没有表决权。

    (2)普通决议与特别决议的表决方式

    ①普通决议:必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。

    ②特别决议:必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上绝对多数通过。

    特别决议包括:修改公司章程,增加或减少注册资本,公司合并、分立、解散或变更公司形式等。

    (3)累积投票制:指股东大会选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权,股东

    拥有的表决权可以集中使用。

    【2023 年真题·单选题】我国公司法规定,股东大会对于公司的一般事宜所做决议的通过要求为()。

    A. 必须经出席会议的股东所持表决权过 1/2 通过

    B. 必须经出席会议的股东所持表决权过 2/3 通过

    C. 必须经出席会议的股东所持表决权过 1/3 通过

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片9

    选项 D,股东会是公司最高权力机构,对公司重要事项做最终决策。

    考点 2:股份有限公司的监督机构

    (一)股份有限公司的监事会的组成和任期

    1、监事会是股份有限公司依据法律或公司章程设立的,成员不得少于 3 人。

    2、监事会的成员组成应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,但董事、高级管理人员不得兼任监事。

    3、监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表,其中职工代表的比例不得低于 1/3,具体比例由公司章

    程规定。

    4、监事会设主席一人,可以设副主席,监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生。

    5、监事会主席召集和主持监事会会议,主席不能履行,由副主席召集和主持,副主席不能履行,由半数以上监事

    共同推举监事召集和主持监事会会议

    6、监事的任期每届为 3 年,任期届满,连选可以连任

    (二)股份有限公司监事会的议事规则

    1、会议的形式

    (1)定期会议:每 6 个月至少召开一次会议。

    (2)临时会议:由监事提议召开。

    2、会议决议方式:监事会会议决议应过半数以上监事通过

    【2023 年真题·单选题】我国公司法规定,股份有限公司设立监事会,其成员不得少于()人。

    A. 5

    B. 1

    C. 2

    D. 3

    参考答案:D

    参考解析:

    选项 D 正确,《公司法》规定,股份有限公司设立监事会,其成员不得少于 3 人。

    【拓展】《公司法》规定,有限责任公司设监事会,其成员不得少于 3 人。股东人数较少或者规模较小的有限责任

    公司,可以设 1~2 名监事,不设监事会。

    考点 3:股东大会决议

    (1)股东行使表决权的依据:一股一权是股份有限公司股东行使股权的重要原则,但是,公司持有的本公司股份

    没有表决权。

    (2)普通决议与特别决议的表决方式

    ①普通决议:必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过。

    ②特别决议:必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上绝对多数通过。

    特别决议包括:修改公司章程,增加或减少注册资本,公司合并、分立、解散或变更公司形式等。

    (3)累积投票制:指股东大会选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权,股东

    拥有的表决权可以集中使用。

    【2023 年真题·单选题】我国公司法规定,股东大会对于公司的一般事宜所做决议的通过要求为()。

    A. 必须经出席会议的股东所持表决权过 1/2 通过

    B. 必须经出席会议的股东所持表决权过 2/3 通过

    C. 必须经出席会议的股东所持表决权过 1/3 通过

    D. 必须经出席会议的股东所持表决权过 3/4 通过

    参考答案:A

    参考解析:

    股东大会的决议可分为普通决议和特别决议。对于公司的一般事宜所做的决议,可以采取简单多数的表决方式,即

    《公司法》规定的“必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过”。

    但是,股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的

    决议,必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上通过。

    考点 4:董事会的职权

    1、董事会作为股东机构的常设机关,是股东会议的合法召集人。

    2、作为股东机构的受托机构,执行股东机构的决议。

    3、决定公司的经营要务。

    4、为股东机构准备财务预算方案、决算方案。

    5、为股东机构准备利润分配方案和弥补亏损方案。

    6、为股东机构准备增资或减资方案以及发行公司债券方案。

    7、制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。

    8、决定公司内部管理机构的设置。

    9、聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人,并决定其报酬事项。

    10、制定公司的基本管理制度。

    【2023 年真题·单选题】国有独资公司经理的聘任和解聘由()负责。

    A. 监事会

    B. 股东会

    C. 国有资产管理机构

    D. 董事会

    参考答案:D

    参考解析:

    国有独资公司董事会职权范围具体内容包括:

    ①向国有资产监督管理机构报告工作。

    ②执行国有资产监督管理机构的决议。

    ③决定公司的经营计划和投资方案。

    ④制订公司的年度财务预算方案、决算方案。

    ⑤制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

    ⑥制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案。

    ⑦制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。

    ⑧决定公司内部管理机构的设置。

    ⑨决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报

    酬事项。

    ⑩制定公司的基本管理制度。

    ⑪公司章程规定的其他职权。

    考点 5:董事会会议

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片10

    D. 必须经出席会议的股东所持表决权过 3/4 通过

    参考答案:A

    参考解析:

    股东大会的决议可分为普通决议和特别决议。对于公司的一般事宜所做的决议,可以采取简单多数的表决方式,即

    《公司法》规定的“必须经出席会议的股东所持表决权过半数通过”。

    但是,股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议,以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的

    决议,必须经出席会议的股东所持表决权的 2/3 以上通过。

    考点 4:董事会的职权

    1、董事会作为股东机构的常设机关,是股东会议的合法召集人。

    2、作为股东机构的受托机构,执行股东机构的决议。

    3、决定公司的经营要务。

    4、为股东机构准备财务预算方案、决算方案。

    5、为股东机构准备利润分配方案和弥补亏损方案。

    6、为股东机构准备增资或减资方案以及发行公司债券方案。

    7、制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。

    8、决定公司内部管理机构的设置。

    9、聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人,并决定其报酬事项。

    10、制定公司的基本管理制度。

    【2023 年真题·单选题】国有独资公司经理的聘任和解聘由()负责。

    A. 监事会

    B. 股东会

    C. 国有资产管理机构

    D. 董事会

    参考答案:D

    参考解析:

    国有独资公司董事会职权范围具体内容包括:

    ①向国有资产监督管理机构报告工作。

    ②执行国有资产监督管理机构的决议。

    ③决定公司的经营计划和投资方案。

    ④制订公司的年度财务预算方案、决算方案。

    ⑤制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

    ⑥制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案。

    ⑦制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。

    ⑧决定公司内部管理机构的设置。

    ⑨决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报

    酬事项。

    ⑩制定公司的基本管理制度。

    ⑪公司章程规定的其他职权。

    考点 5:董事会会议

    1.董事会会议的形式

    (1)定期会议:也叫常会,是董事会定期召开的会议

    ①有限责任公司:应当依照公司(章程)的规定按时召开;

    ②股份有限公司:每年度至少召开 2 次。

    (2)临时会议:介于定期会议之间的特别会议

    股份有限公司召开董事会临时会议的情形:代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或者监事会,可以

    提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后 10 日内,召集和主持董事会会议。

    2.董事会会议的召集和主持(注意顺序)

    (1)董事会会议由董事长召集和主持。

    (2)董事长不能履行职务或不履行职务时,由副董事长召集和主持。

    (3)副董事长不能履行职务或不履行职务时,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。

    召集董事会会议应当于会议召开 10 日前通知全体董事和监事。

    3.董事会的表决原则

    (1)“一人一票”的原则;

    (2)多数通过原则。我国《公司法》规定,股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行;董事会做

    出决议,必须经全体董事的过半数通过。

    这两个原则结合起来,即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”。

    【2023 年真题·单选题】某股份有限公司董事会由 11 名董事组成,根据我国公司法,该公司董事会的利润分配决

    议必须至少由( )名董事通过才能生效。

    A. 8

    B. 7

    C. 6

    D. 5

    参考答案:C

    参考解析:

    我国《公司法》规定,股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。 董事会做出决议,必须经全体

    董事的过半数通过。根据题干可知有 11 名董事,过半数为 11/2=5.5,故选 C。

    第三章 市场营销与品牌管理

    一、考情分析

    第三章是历年中级经济师考试中的重点章节,也是案例题高频出题章节,重点掌握目标市场战略和市场营销组合策

    略。

    本章考试历年出题分值 17-21 分。

    考试要求:

    区分市场营销宏观环境和市场营销微观环境,分析市场营销环境,制定市场营销战略规划,进行市场细分,选择目

    标市场,确定市场定位,设计市场营销组合策略,识别品牌和品牌资产,实施品牌战略。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:企业选择目标市场时采用的模式

    模式 产品 市场(顾客) 特点

    产 品 / 市 场 集 一种标准化产品 某一顾客群或细分市场 可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片11

    1.董事会会议的形式

    (1)定期会议:也叫常会,是董事会定期召开的会议

    ①有限责任公司:应当依照公司(章程)的规定按时召开;

    ②股份有限公司:每年度至少召开 2 次。

    (2)临时会议:介于定期会议之间的特别会议

    股份有限公司召开董事会临时会议的情形:代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或者监事会,可以

    提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后 10 日内,召集和主持董事会会议。

    2.董事会会议的召集和主持(注意顺序)

    (1)董事会会议由董事长召集和主持。

    (2)董事长不能履行职务或不履行职务时,由副董事长召集和主持。

    (3)副董事长不能履行职务或不履行职务时,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。

    召集董事会会议应当于会议召开 10 日前通知全体董事和监事。

    3.董事会的表决原则

    (1)“一人一票”的原则;

    (2)多数通过原则。我国《公司法》规定,股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行;董事会做

    出决议,必须经全体董事的过半数通过。

    这两个原则结合起来,即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”。

    【2023 年真题·单选题】某股份有限公司董事会由 11 名董事组成,根据我国公司法,该公司董事会的利润分配决

    议必须至少由( )名董事通过才能生效。

    A. 8

    B. 7

    C. 6

    D. 5

    参考答案:C

    参考解析:

    我国《公司法》规定,股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。 董事会做出决议,必须经全体

    董事的过半数通过。根据题干可知有 11 名董事,过半数为 11/2=5.5,故选 C。

    第三章 市场营销与品牌管理

    一、考情分析

    第三章是历年中级经济师考试中的重点章节,也是案例题高频出题章节,重点掌握目标市场战略和市场营销组合策

    略。

    本章考试历年出题分值 17-21 分。

    考试要求:

    区分市场营销宏观环境和市场营销微观环境,分析市场营销环境,制定市场营销战略规划,进行市场细分,选择目

    标市场,确定市场定位,设计市场营销组合策略,识别品牌和品牌资产,实施品牌战略。

    二、三星级考点梳理

    考点 1:企业选择目标市场时采用的模式

    模式 产品 市场(顾客) 特点

    产 品 / 市 场 集 一种标准化产品 某一顾客群或细分市场 可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的

    中化 市场占有率,但其风险同样较大。

    产品专业化 某种产品 各类顾客

    可以分散风险,有利于企业发挥生产、技术潜能,

    而且可以树立产品品牌的形象,但会受到潜在的

    替代品或新产品的威胁。

    市场专业化 性能有区别的产品 同一顾客群 既可分散风险,又可在一类顾客中树立良好形象。

    选择性专业化 不同性能的产品 选择几个不同细分市场/

    顾客群 可以较好地分散企业的风险。

    全面进入 性能不同的系列产

    品 各个细分市场/所有顾客

    通常资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位

    甚至垄断全部市场会采取这种模式。

    【2023 年真题·单选题】某企业专注于为儿童、青年、中老年群体提供冬季服装,这种目标市场选择模式是()

    A. 市场专业化

    B. 全面进入

    C. 产品专业化

    D. 选择专业化

    参考答案:C

    参考解析:

    选项 A 错误:市场专业化指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如某服装企业向老年顾客提供各个季节

    的服装。本题不是面向同一客户群,而是面向多个客户群。

    选项 B 错误:全面进入是指企业全方位进入各个细分市场,为所有顾客全心全意提供所需要的性能不同的系列产品。

    例如某服装企业向各年龄段顾客提供各个季节的服装。本题提供的是冬季服装这一种产品,而不是提供性能不同的

    系列产品。

    选项 C 正确:产品专业化是指企业向各类顾客同时供应某种产品,但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。

    例如某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。

    选项 D 错误:选择性专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场,为不同顾客群提供不同性能的产品。例如

    某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装,也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。

    考点 2:产品组合策略

    策略 内容

    扩大产品组合策略 (1)增加产品组合的宽度。

    (2)增加产品组合的长度及深度。

    缩减产品组合策略 减少产品组合的宽度、长度及深度。

    产品线延伸策略

    (1)向上延伸:在原有基础上增加高档产品的生产。

    (2)向下延伸:在原有基础上增加低档产品的生产。

    (3)双向延伸:在原有基础上,同时增加高档和低档产品的生产

    产品线现代化策略 强调把现代科学技术应用到生产过程中去。

    【2023 年真题·单选题】某办公用品企业共生产 3 种打印机、2 种复印机、4 种扫描仪、3 种碎纸机,该企业产品

    组合的长度为()

    A. 3

    B. 2

    C. 4

  • 三星级核心考点!2024年中级经济师《工商管理》三色笔记.pdf-图片12

    中化 市场占有率,但其风险同样较大。

    产品专业化 某种产品 各类顾客

    可以分散风险,有利于企业发挥生产、技术潜能,

    而且可以树立产品品牌的形象,但会受到潜在的

    替代品或新产品的威胁。

    市场专业化 性能有区别的产品 同一顾客群 既可分散风险,又可在一类顾客中树立良好形象。

    选择性专业化 不同性能的产品 选择几个不同细分市场/

    顾客群 可以较好地分散企业的风险。

    全面进入 性能不同的系列产

    品 各个细分市场/所有顾客

    通常资金雄厚的大企业为在市场上占据领导地位

    甚至垄断全部市场会采取这种模式。

    【2023 年真题·单选题】某企业专注于为儿童、青年、中老年群体提供冬季服装,这种目标市场选择模式是()

    A. 市场专业化

    B. 全面进入

    C. 产品专业化

    D. 选择专业化

    参考答案:C

    参考解析:

    选项 A 错误:市场专业化指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如某服装企业向老年顾客提供各个季节

    的服装。本题不是面向同一客户群,而是面向多个客户群。

    选项 B 错误:全面进入是指企业全方位进入各个细分市场,为所有顾客全心全意提供所需要的性能不同的系列产品。

    例如某服装企业向各年龄段顾客提供各个季节的服装。本题提供的是冬季服装这一种产品,而不是提供性能不同的

    系列产品。

    选项 C 正确:产品专业化是指企业向各类顾客同时供应某种产品,但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。

    例如某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。

    选项 D 错误:选择性专业化是指企业有选择地进入几个不同的细分市场,为不同顾客群提供不同性能的产品。例如

    某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装,也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。

    考点 2:产品组合策略

    策略 内容

    扩大产品组合策略 (1)增加产品组合的宽度。

    (2)增加产品组合的长度及深度。

    缩减产品组合策略 减少产品组合的宽度、长度及深度。

    产品线延伸策略

    (1)向上延伸:在原有基础上增加高档产品的生产。

    (2)向下延伸:在原有基础上增加低档产品的生产。

    (3)双向延伸:在原有基础上,同时增加高档和低档产品的生产

    产品线现代化策略 强调把现代科学技术应用到生产过程中去。

    【2023 年真题·单选题】某办公用品企业共生产 3 种打印机、2 种复印机、4 种扫描仪、3 种碎纸机,该企业产品

    组合的长度为()

    A. 3

    B. 2

    C. 4

    D. 12

    参考答案:D

    参考解析:产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数,因此本题中该企业产品组合的长度

    =3+2+4+3=12。

    考点 3:产品定价方法

    方法 内容

    成本导向定价法

    概念:一种以产品成本为主要依据的定价方法。

    (1)成本加成定价法:产品价格=产品单位成本×(1+加成率)

    (2)目标利润定价法

    企业根据总成本和估计的总销售量,确定期望达到的投资收益率,然后推算价格。

    目标价格 =(总成本+目标利润)÷总销量
 目标利润 =投资额 x 投资收益率

    需求导向定价法

    概念:以市场上消费者的需求强度和价值感受为基础的定价法。

    (1)认知价值定价法:

    ①直接价格评比法(参考用户预测价格水平来定价)

    ②直接认知价值评比法(参考用户分配的分数高低来定价)

    ③诊断法(求加权总分,按加权总分高低来定价)

    (2)需求差别定价法

    竞争导向定价法

    概念:以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基础依据,参考成本和供求状况来确定商

    品价格

    (1)随行就市定价法:将本企业某产品价格保持在市场平均水平上,利用这样的价格来获

    得平均报酬。

    (2)竞争价格定价法:企业通过不同营销方法,使同种同质的产品在消费者心目中树立起

    不同的产品形象,进而根据自身特点,选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格,

    是一种进攻性的定价方法。

    (3)密封投标定价法:标的物的价格由参与投标的各个企业在相互独立的条件下确定,在

    买方招标的所有投标者中,报价最低的投标者通常中标,它的报价就是承包价格,这种竞

    争性的定价方法就称为密封投标定价法。

    【2023 年真题·单选题】下列属于竞争导向定价法的是( )。

    A. 直接价格评比法

    B. 随行就市定价法

    C. 需求差别定价法

    D. 目标利润定价法

    参考答案:B

    参考解析:

    竞争导向定价法主要有 3 种方法:随行就市定价法、竞争价格定价法、密封投标定价法,因此本题应选择 B 选项。

    需求导向定价法包括认知价值定价法、需求差别定价法,其中认知价值定价法包括直接价格评比法、直接认知价值

    评比法和诊断法。选项 A 和 C 属于需求导向定价法。

    成本导向定价法包括成本加成定价法、目标利润定价法等。选项 D 属于成本导向定价法。

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