71、
在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（ ）。
A．就业者成为失业者
B．失业者成为就业者
C．非劳动力成为就业者
D．就业者成为非劳动力
E．失业者成为非劳动力
72、
员工援助计划(EAP)的内容包括（ ）。
A．员工健康体检与健康增进方案
B．员工压力管理
C．企业文化建设
D．员工自身不良情绪管理的辅导
E．绩效考核改进方案
73、
克服沟通障碍的途径包括（ ）。
A．杜绝小道消息
B．利用反馈
C．主动倾听
D．精简语言
E．情绪控制
74、人格特质理论的两个重要假设是（ ）。
A．人格特质会在长期内发生变化
B．人格特质在时间上相对稳定
C．人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式
D．人格特质在空间上相对稳定
E．人格特质受到文化环境的重要影响
75、
当劳动者违反培训服务期约定时，技术违约金所涉及的培训费用包括（ ）。
A．用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付飞有凭证的培训费用
B．用人单位为了对劳动者进行管理制度培训而支付的有凭证的培训费用
C．培训期间的差旅费用
D．因培训产生的用于该劳动者的直接费用
E．因培训产生的用于该劳动者的直接及问接费用
76、
与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（ ）。
A．因实施社会保险制度而发生的社会关系
B．因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系
C．因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
D．因职工损害企业利益而发生的社会关系
E．因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系
77、下列关于价值观的描述，正确的是（ ）。
A．价值观是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准
B．从主体角度考虑，价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象
C．从表现形式来看，价值观既是外显的也是内隐的
D．价值观要比态度更具体、更形象
E．多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用
78、
学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括（ ）。
A．认知
B．体验
C．联结
D．强化
E．模仿
79、下列关于内、外部培训与开发的描述．正确的是（ ）
A．组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B．组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C．组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D．外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E．外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
80、
下列关于绩效管理的描述，正确的是（ ）。
A．绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
B．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
C．绩效管理只是绩效考核中的一个环节
D．绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩效
E．绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核
