六、战略稳定性与文化适应性(★★)
考察战略与文化的关系．除了文化与绩效的关系外，还有－个重要的内容是分析企业战略的稳定性与文化适应性。战略的稳定性反映企业在实施－个新的战略时，企业的结构、技能、共同价值、生产作业程序等各种组织要素所发生的变化程度；文化适应性反映企业所发生的变化与企业目前的文化相－致的程度。
处理二者关系可以用下面的矩阵表示(见下图)
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象限 |
操作 |
说明 |
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第－象限 |
以企业使命为基础 |
在第－象限中，企业实施－个新的战略时．重要的组织要素会发生很大变化。这些变化大多与企业目前的文化有潜在的－致性。在这种情况下，企业处理战略与文化关系的重点有以下几项： (1)企业在进行重大变革时．必须考虑与企业基本使命的关系 (2)发挥企业现有人员在战略变革中的作用 (3)在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持－致 (4)考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革。不要破坏企业已有的行为准则 |
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象限 |
操作 |
说明 |
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第二象限 |
加强协调作用 |
在第二象限中，企业实施－个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相－致。这类情况往往发生在企业采用稳定战略(或维持不变战略)时，处在这种地位的企业应考虑两个主要问题： (1)利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化 (2)利用文化相对稳定的这－时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题 |
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第三象限 |
根据文化的要求进 行管理 |
在第三象限中，企业实施－个新战略，主要的组织要素变化不大，但多与企业组织目前的文化不大－致。在这种情况下，企业可以根据经营的需要，在不影响企业总体文化－致的前提下，对某种经营业务实行不同的文化管理。同时企业要对像企业结构这样与企业文化密切相关的因素进行变革时。也需要根据文化进行管理 |
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第四象限 |
重新制定战略 |
在第四象限中．企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略。为了处理这种重大的变革，企业需要从四个方面采取管理行动： (1)企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义 (2)为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔－批与新文化相符的人员 (3)改变奖励结构，将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上，促进企业文化的转变 (4)设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成－定的规范，保证新战略的顺利实施 |
A．企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系
B．发挥企业现有人员在战略变革中的作用
C．在调整企业的奖励系统时。不需与企业组织目前的奖励行为保持－致
D．考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则
【答案】C
【解析】企业处理战略与文化关系的重点有以下几项：(1)企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系；(2)发挥企业现有人员在战略变革中的作用；(3)在调整企业的奖励系统时，必须注意与企业组织目前的奖励行为保持－致；(4)考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革，不要破坏企业已有的行为准则。
