1.绩效面谈包括( )等步骤。
A.为双方营造一个和谐的面谈气氛B.说明面谈的目的、步骤和时间
C.讨论每项工作目标考评结果D.分析成功和失败的原因E.与被考评者讨论考评的结果
ABCDE
2.绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意
在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
ABCDE
3.绩效考评的培训开发,对员工培训可以分为( )。
A.计划阶段 B.培训准备阶段 C.培训实施阶段 D.评估阶段 E.总结阶段
ACD
4.培训员工实施阶段主要是( )。
A.选择培训员工B.选择培训方法c.选择培训学习方式
D.选择培训场地E.选择员工的需求
BC
5.员工培训需求分析有( )层次。
A.战略 B.战术 C.组织 D.群体 E.个人
ACE
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