62、在（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。{Page}
63、理财顾问服务的（ ）要求提供服务的人员有扎实的金融证券知识基础，对相关的金融市场及其交易机制、相关的金融产品的风险和收益性有清晰的认识，在此基础上提供专业性的判断。{Page}
64、（ ）最重要的功能发送字节较短的信息，包括证券行情和其他报考新闻。{Page}
65、证券公司应当对证券经纪人进行不少于（ ）个小时的执业前培训，其中法律法规和职业道德的培训时间不少于20个小时。{Page}
66、证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在1个月内完成回访，对原有客户的加访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的（ ）。{Page}
67、客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（ ）年。{Page}
68、证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（ ）年，每年4月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。{Page}
69、证券营业部应当建立营业场所安全保障机制，保证与当地公安、消防等有关部门的联系畅通，维护交易秩序稳定；制定重大突发事件应急处理预案，定期组织自查，按规定进行演练，自查及演练情况应当以书面方式记载。留存，保存时间不少于（ ）年。{Page}
70、证券营业部负责人应当至少每3年强制离岗一次，强制离岗时间应当连续不少于（ ）个工作日。{Page}
71、证券营业部负责人的离任审计发现违法违规问题的，证券公司应当进行内部责任追究，并报当地监管部门或者司法机关依法处理，且该违规人员至少（ ）年内不得转任其他证券营业部负责人或者证券公司同等职务及以上管理人员。{Page}
二、不定选项题（共90题，每题1分，共90分。以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）
72、在证券经纪业务中，包含的要素包括（ ）。{Page}
73、客户的保密资料包括（ ）。{Page}
74、在证券经纪关系中，证券经纪商是（ ）。{Page}
75、一般来说，《风险揭示书》会告知客户从事证券投资会面临的风险包括但不限于（ ）。
A．宏观经济风险
B．上市公司经营风险
C．不可抗力因素导致的风险
D．政策风险
76、客户交易结算资金第三方存管制度与以往的客户交易结算资金管理模式相比，发生了根本性的变化，主要体现在（ ）。{Page}
77、关于证券经纪业务，以下表述正确的有（ ）。{Page}
78、委托买卖证券的过程中，客户作为委托人享有的权利有（ ）。{Page}
79、经纪业务操作规范管理的一般要求有（ ）。
A.前、后台分离和岗位分离
B.重要岗位专人负责，严格操作权限管理
C.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务
D.营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案
80、客户作为委托合同的委托人，在享受权利时也必须承担的义务有（ ）。{Page}
81、投资者与证券经纪商建立特定的经纪关系需签署的文件有（ ）。{Page}
