一、一般宏观环境分析(PEST分析)【★2011年简答题，2010、2009年多选题】
(一)政治和法律环境因素
1．因素分析
2．政治风险
一般的企业，尤其是跨国企业可以采取措施来降低政治风险。这些措施包括：
(1)在向某个国家投资前先进行详细的风险评估；
(2)与其他企业一起执行项目以分散风险；
(3)避免完全信赖某个国家；
(4)向本国政府寻求政治支持；
(5)与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。
3．政治法律环境因素对企业影响的特点
(1)不可测性：企业很难预测国家政治环境的变化。
(2)直接性：国家政治环境直接影响企业的经营状况。
(3)不可逆转性：政治法律环境一旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化，而企业是无法推卸和转移这种变化的。
(二)经济环境因素【★2009年单选题】
(三)社会和文化环境因素【★2011年单选题】
【提示】经济环境因素、社会和文化环境因素是考试的重要出题点，学习过程中注
意把握。
(四)技术环境因素
二、行业环境分析
(一)行业生命周期【★2011年多选题】
1．行业的概念
行业，是指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体。
2．行业生命周期
【提示】判断行业所处生命周期阶段的主要指标有：市场份额、需求增长率、产品品种、竞争者数量等。
(二)波特五力模型【★2011年多选题、综合题，2010年多选题】
五力模型基本内容包括：(1)行业新进入者的威胁；(2)供应商的议价能力；(3)购买商的议价能力；(4)替代产品的威胁；(5)同业竞争者的竞争强度。这五种竞争驱动力决定了企业的最终盈利能力。
1．行业新进入者的威胁
2．供应商的议价能力和购买商的议价能力
【提示】从本质上来说，购买商的议价能力与供应商的议价能力是相反的。
3．替代产品的威胁
4．同业竞争者的竞争强度
三、经营环境与竞争优势环境分析
(一)市场分析
1．基本框架
【提示】
(1)经营环境：影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。
(2)直接竞争对手：向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。
(3)战略群组：在相似产品、市场类别中遵循相似战略的一组企业。
(4)确定战略群组时可能考虑的因素：产品类别、消费者群组(无论是个人消费者或企业客户)、按国家或区域划分的群体细分以及竞争对手。
2．消费细分【★2011年多选题】
【提示】消费细分是客观题的出题点，考生需要理解并熟练掌握。
(二)融资来源
对于融资者状况的考察主要包括抵押条件、支付记录、贷款条件及贷款额度等。
(三)劳动力市场状况
企业能否在劳动力市场上雇用到合适的人员主要取决于三个因素：企业信誉、就业形势和专业人员的可获得性。
四、国际商业环境和国际化经营概念及分析
(一)国际化行为
(二)国际化经营的动因
【提示】
(1)寻求效率的企业有两类：一类是根据劳动分工将活动分布于发达国家和不发达国家；另一类是将活动分布于经济结构和收入水平类似的国家。
(2)保护型战略性资产寻求者是指那些将业务分布在另一国家以保护其本国基础的企业；扩张型战略性资产寻求者包括那些通过在不熟悉的市场中建立竞争优势而进行首次扩张的企业。
(三)钻石模型分析
【提示】
(1)有利因素状况包括：①物质资源，例如土地、矿产和气候等；②人力资源，例如技能、激励、工资和劳资关系等；③可用于投资的资金以及如何使用这些资金；④可被有效使用的知识；⑤基础设施，例如交通、通讯和住房。
(2)钻石条件：产品或服务必须有强大的国内市场需求。
(四)国际贸易生命周期【★2009年单选题】
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