(三)生产运营战略(★★★)
1．生产运营战略所涉及的主要因素和阶段
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主要因素及阶段 |
说明 | |
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生产运营流程 |
批量 |
(1)较高的投人或产出批量：能使生产运营流程成为资本密集型流程，工作专门化并具有完备的系统指导丁作的完成，单位成本应当较低(2)较低的投入或产出批量：专业化无法实现，系统化程度较低，单位产出成本较高 |
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种类 |
(1)种类繁多：企业需要具有灵活性并能够适应个别客户的需求，因而企业的工作会变得较为复杂．单位成本较高 (2)种类有限：企业应对生产运营流程进行明确限定；具有标准化、常规的运营程序及较低的单位成本 | |
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主要因素及阶段 |
说明 | |
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生产运营流程 |
需求变动 |
(1)需求变动较大：生产运营会产生产能利用率的问题，生产运营流程应尽量预测需求变动并相应调整产量，单位成本很可能比较高 (2)需求稳定：生产运营流程更可能实现较高的产能利用率，成本相应较低 |
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可见性 |
(1)可见性高：客户的感性认识会在很大程度上影响他们对生产运营流程的满意度，单位成本可能比较高 (2)可见性较低：生产和销售之间可以存在时间间隔，从而允许生产运营流程充分发挥作用，联系客户的技巧并不重要，单位成本相对较低 | |
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生产运营战 略的几个主 要阶段 |
确定生产运营目标；将业务战略或营销战略转化为生产运营战略，即确定工作得以具体完成的方式；通过与竞争者的绩效相比较来评估企业当前的运营绩效；以缺Vl分析为基础来制定战略；执行战略，并通过对环境变化作出反应来不断地检查、改善和改良战略 | |
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类别 |
说明 | |
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产能计划 的类型 |
领先策略 |
根据对需求增长的预期增加产能 |
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滞后策略 |
仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能 | |
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匹配策略 |
少量地增加产能来应对市场需求的变化 | |
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平衡产能与 需求的方法 |
资源订单式生产 |
当需求不确定时，企业仅在需要时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务 |
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订单生产式生产 |
在采用某些生产运营流程的情况下，企业可能对未来需求的上涨非常有信心，从而持有为满足未来订单所需的－种或多种资源的存货 | |
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库存生产式生产 |
许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产品或提供服务 | |
资源订单式生产，指的是在接受订单之前不购买资源，只有接受订单之后再采购资源进行生产，即订单——资源——生产，例如：建筑公司。
订单生产式生产，指的是先拥有－部分资源．在接受订单之后，再大量采购进行生产，即资源——订单——生产，例如：餐馆。
库存生产式生产，指的是企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产品或提供服务，即资源——生产——订单，例如：节日礼物，比如圣诞节的某些玩具。
【例题·单选题】为了平衡产能与需求之间的关系，桌企业只在收到订单、签订合同之后开始采购资源和生产，则该企业所应用的方法是（ ）。
A．资源订单式生产
B．订单生产式生产
C．库存生产式生产
D．滞后生产式生产
【答案】A
解析】资源订单式生产：当需求不确定时，企业仅在需要时才购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。该企业只在收到订单、签订合同之后开始采购资源和生产，属于资源订单式生产。
