一、培训需求分析的实施程序 选择题，简答题，综合分析题
前期准备——制定计划——实施调查——分析结果
（一）前期的准备工作（2008.5多选）
1．建立员工背景档案：注重员工素质、员工工作变动情况、员工培训历史等。档案的监控作用。
2．同各部门人员保持密切联系：了解企业生产经营活动、人员配置变动、企业发展方向等。建立良好的个人关系。
3．向主管领导反映情况：建立员工随时反映个人培训需求的途径（如设立专门信箱、安排专人负责）；向上级汇报工作设想。
4．准备培训需求调查
（二）制定培训需求调查计划（2008.11单选，2010.11多选）
1．培训需求调查工作的行动计划：安排各项工作的时间进度、应注意的问题。
2．确定培训需求调查工作的目标：提高培训需求调查结果的可信度。
3．选择合适的培训需求调查方法：如工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜对其采用面谈法（2010.5单选），专业技术性较强的员工一般不用观察法，大型培训活动将问卷调查和个别会谈结合使用等。
4．确定培训需求调查的内容：分析应得到哪些资料，内容不要过于宽泛，多角度调查。
（三）实施培训需求调查工作（2011.5综合分析题1题）
1．提出培训需求动议或愿望：由培训部门发出通知，各责任人提出培训动议。
2．调查、申报、汇总需求动议
3．分析培训需求：消除培训需求动议的片面性（2009.5单选）。要全方位考虑，从整体工作计划考虑，由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门，以及培训组织管理部门共同协商确定。关注以下问题：（2010.11多选）
（1）受训员工的现状：工作情况、在组织中的位置、是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式等。
（2）受训员工存在的问题
（3）受训员工的期望和真实想法
4．汇总培训需求意见，确认培训需求：列出培训需求清单，根据重要程度和迫切程度排序，制定初步的培训计划和预算方案。
（四）分析与输出培训需求结果
1．对培训需求调查信息进行归类、整理
2．对培训需求进行分析、总结
3．撰写培训需求分析报告
二、撰写员工培训需求分析报告 选择题，简答题，综合分析题
目的：对需求分析结果做出解释并提供评估结论，以最终确定是否需要培训及培训什么。
主要内容：
需求分析实施的背景
开展需求分析的目的和性质
概述需求分析实施的方法和过程
阐明分析结果
解释、评论分析结果和提供参考意见
附录
报告提要
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