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9、
以下说法正确的有( )
A.办事公道是对厂长、经理的职业道德要求,与普通工人关系不大
B.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
C.诚实守信可以带来经济效益
D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
10、
下列关于“文明礼貌”的说法正确的有( )
A.是职业道德的重要规范
B.是商业、服务业职工必须遵循的道德规范,与其他职业没有关系
C.是企业形象的重要内容
D.只在自己的工作岗位上讲,其他场合不用讲
11、
在下列选项中,符合平等待人要求的有( )
A.以对等的态度对待同事
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.按贡献获取报酬
D.按德才谋取职位
12、
下列关于爱岗敬业的说法中,不正确的有( )
A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜
B.即使在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C.要做到爱岗敬业就应一辈子在一个岗位上无私奉献
D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
13、下列选项中,属于敬业的具体要求的有( )
A.树立职业理想
B.强化职业责任
C.提高职业技能
D.抓住择业机遇
14、
下列说法中,符合“语言规范”具体要求的有( )
A.多说俏皮话
B.用尊称,不用忌语
C.语速要快,节省客人时间
D.不乱幽默,以免客人误解
15、
下列情况中,不属于诚实劳动的有( )
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
16、
职业纪律具有的特点有( )
A.普遍适用性
B.一定的强制性
C.一定的弹性
D.固定性