86、参考答案：A,C,D,E
参考解析：劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳动行政相对人双方，劳动行政主体包括劳动行政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以及经授权具有劳动行政职能的机构；劳动行政相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地位或接受服务的一方当事人，主要为劳动者和用人单位。
87、参考答案：B,C,D,E
参考解析：作为“社会人”假设的基本理论，其主要观点是：①人是社会的人，影响人的生产积极性的因素除物质条件以外，尚有社会的、心理的因素；②由于技术进步和工作合理化，使人对工作本身失去乐趣和意义，于是便从社会关系中寻求乐趣和意义；③自生产率的高低，主要取决于员工的士气，而士气则取决于家庭生活和社会生活，以及企业中人与人之间的关系；④组织中存在非正式组织群体。这种非正式组织群体具有特殊的行为规范，对其成员产生很大影响；⑤领导者要善于了解人．倾听员工意见，沟通看法，使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求取得平衡。
88、参考答案：A,B,C
参考解析：人力资源开发的特性有：①人力资源开发目标的多元性；②人力资源开发目标的层次性；③人力资源开发目标的整体性。
89、参考答案：C,D,E
参考解析：目前，通行的薪酬体系类型主要有岗位薪酬体系、技能薪酬体系和绩效薪酬体系三种。
90、参考答案：A,B,C,E
参考解析：职能制的不足是：①多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属无所适从；②直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责权、利不能很好的统一起来；③机构复杂，增加管理费用，加重企业负担；④过分强调专业分工，使职能人员知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型的管理人才。这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。
91、参考答案：A,B,D
参考解析：熟人推荐的招聘方式，其长处是对候选人的了解比较准确；候选人一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作也会更加努力；招募成本也很低。问题在于可能在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。熟人推荐的方式，适用的范围比较广，既适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。
92、参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。
93、参考答案：A,B,D,E
参考解析：按照劳动标准的功能划分为：①基础类劳动标准；②管理类劳动标准；③工作类劳动标准；④技术类劳动标准；⑤不便分类的其他劳动标准。
94、参考答案：A,B,C,D
参考解析：问题安排要先易后难，循序渐进，先熟悉后生疏，先具体后抽象，让应聘者逐渐适应、展开思路，并进入角色。
95、参考答案：B,E
参考解析：在劳动关系的运行中，资本与劳动存在着来年两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异。企业的目标是利润的最大化，劳动者的目标是福利的最大化。其二，存在着管理权威与职工参与的矛盾。管理权威的维护与实现在本质上排斥职工对管理的参与，为维护管理的权威与决策，管理者必然要求职工对管理的绝对服从；而职工参与则是对管理权威的某种限制、修正或者否定。
96、参考答案：A,B,D
参考解析：在岗位评价计量体系中，所采用的权重这一概念，与统计学中的权数，其内涵是一致的。从权数使用的范围来看可将权数分为三大类：①总体加权。它是对测评总分的加权，也称总分加权。总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。②局部加权。它是对评价要素结构的加权，也称结构加权。③要素指标(项目)加权。它是对各个评价要素的各个具体标准(项目)的加权。
97、参考答案：A,C,D,E
参考解析：合理组织工作地应当达到以下几点要求：①应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间；③应有利于发挥工作地装备(如生产设备、工具、防护装置、监控仪表等)，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积；③要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故；④要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。
98、参考答案：B,C,D,E
参考解析：对过细的劳动分工进行改进：①扩大业务法；②充实业务法；③工作连贯法；④轮换工作法；⑤小组工作法；⑥兼岗兼职；⑦个人包干负责。
99、参考答案：A,B,C,E
参考解析：工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
100、参考答案：B,C,D,E
参考解析：结构式叙述法属于行为导向型主观考评法，它是采用一种预先设计的结构式表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。采用本方法，考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足，并根据自己的观察分析和判断，对其提出建设性的改进建议和意见。该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。但由于受到考评者的文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制，使得该法的可靠性和准确性大打折扣。
101、参考答案：A,B,C,D
参考解析：计划是未来行动的蓝图；为实现组织目标而对未来行动所作的统筹安排；它是未来组织活动的指导文件，提供了从当前通向未来目标的路线；计划既涉及目标，也涉及达到目标的方法；既关系到结果，也关系到手段。
102、参考答案：A,B,C
参考解析：简单排列法优点：简单易行，耗时少，能使考评者在预定的范围内组织考评并将下属进行排序，减少考评结果过宽或趋中的误差。
103、参考答案：A,B,D
参考解析：做好考评的组织实施工作应注意：①考评的准确性。在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。②考评的公正性。为了保证考评的公平公正性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统，即：公司员工绩效审评系统和公司员工申诉系统。③考评结果的反馈方式。
104、参考答案：A,B
参考解析：三维培训需求分析模型，是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。
105、参考答案：A,B,C,D
参考解析：教师选定方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训，是否了解受训人员，是否有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。
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