91．引起员工素质测评结果误差的原因包括()
A．近因误差
B．测评参照标准不明确
C．测评指标体系不明确
D．模糊效应
E．感情效应
92．采用双向倾听式面谈反馈考评结果时，应当注意的事项包括()
A．上级主管应了解下属员工的工作优缺点
B．对员工的过激言词应予制止，以缓解抵触情绪
C．遇到不同意见时，主管应当允许下属保留自己的看法
D．主管应事先准备一些问题，并掌握提问时机
E．让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法
93．以下对品质主导型考评方法的表述，正确的有()
A．技能优异员工未必会有良好的工作业绩
B．主观性强，标准设定和描述较为困难
C．能够促进员工不断提高职业素质
D．操作比较复杂，适用于变化不大的职业
E．能够激励员工不断提高自身技能
94．企业发展期应集中力量提高中层管理人员的()
A．管理观念和管理技能
B．客户沟通能力
C．管理知识水平
D．管理能力
E．营销公关能力
95．对企业员工而言，薪酬的功能包括()
A．配置功能
B．保障功能
C．增值功能
D．激励功能
E．社会信号功能
96．影响人力资源需求预测的一般因素包括()
A．规章制度
B．工作时间
C．生产需求
D．工资状况
E．市场需求
97．劳动争议当事人的义务包括()
A．尊重其他仲裁参加人的义务
B．按规定交纳仲裁费的义务
C．尊重对方当事人的义务
D．回答仲裁员提问的义务
E．如实陈述案情的义务
98．品德测评主要包括()
A．问卷法
B．抽样法
C．投射技术
D．访谈法
E．FRC测评法
99．企业部门结构的横向设计方法包括()
A．按产品划分法
B．按时序划分法
C．按地区划分法
D．按人数划分法
E．按专业划分法
100．劳动法的构成体系包括()
A．职业培训制度
B．劳动争议处理制度
C．劳动标准制度
D．社会保险和福利制度
E．促进就业法律制度
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