二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选。本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
◆61.小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有( )。
A.趁主管心情好的时候提出请求
B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务
C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大
D.采用多种方式反复向主管提出申请
E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝
◆62.关于价值观的说法，正确的是( )。
A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是一种文化现象
B.价值观随情境不同而改变
C.价值观不是内隐的，而是外显的
D.价值观比态度更形象、更具体
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用
◆63.关于工作满意度特点的说法，正确的是( )。
A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感
D.工作满意度具有一定稳定性
E.工作满意度与生活满意度无关
◆64.关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是( )。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
◆65.工作分析在人力资源管理中的作用有( )。
A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导
B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础
C.丁作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计
D.丁作分析可以为员工招聘提供基本的依据
E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据
◆66.相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是( )。
A.给企业带来新鲜血液
B.招聘对象的选择余地大
C.提高组织培训的投资同报率
D.保持员工晋升的连续性
E.人员测评的成本低
◆67.利用报纸广告进行招聘的优点是( )。
A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体
B.生动形象
C.信息保存时间长
D.传播的范围广
E.印刷质量比较高
◆68.确定绩效考核周期需考虑的因素包括( )。
A.奖金的发放周期
B.工作任务完成周期
C.工作的性质
D.员工的工作态度
E.员工的素质状况
◆69.在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于( )。
A.有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能
B.可以赢接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本
C.有助于完善企业经营者激励机制
D.有助于显著降低企业经营成本
E.有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习
◆70.下列薪酬项目中，属于基本薪酬的是( )。
A.职位薪酬
B.奖金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬
