人资管理员教材要点：第五章

来源：233网校 2016年1月6日

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第五章薪酬管理

　　企业推行战略性的人力资源管理，应当使员工清楚地认识到：他们所获得的薪酬和享受的福利保险是企业成功发展的结果。一个现代企业应当坚持“对外具有竞争力，对内具有凝聚力”的原则，构建和完善企业的薪酬制度。
　　第一节企业薪酬管理
　　【学习目标】
　　通过学习，掌握企业薪酬的含义，薪酬管理的内容、相关法规和基本原则，以及工资管理的工作程序和基本方法。
　　【知识要求】
　　一、薪酬的基本概念
　　(一)薪酬的含义
　　薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，可以包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
　　(二)薪资的含义
　　薪资即薪金、工资的简称。
　　薪金(salary)亦称薪水，通常是指以较长时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪。
　　工资(wages)通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。
　　长期以来，我国通常用“工资”一词泛指“薪金”和“工资”，不再做出更具体的区分。
　　(三)与薪酬相关的其他概念
　　1．报酬(reward)。员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
　　2．收入(earnings)。员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
　　3．薪给(pay)。薪给分为工资和薪金两种形式。
　　4．奖励(incentives)。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
　　5．福利(benefits)。公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。
　　6．分配(allocation)。社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值，即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。在初次分配中，又包括：一次分配，即国家与企业之间的分配；二次分配，企业与员工之间的分配。
　　二、薪酬的实质
　　从某种意义上说，薪酬是组织对员工的贡献包括员工的行为、态度及其业绩等所做出的各种回报。
　　从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。
　　外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。
　　内部回报指员工自身心理上感受到的回报措施，主要体现为一些社会和心理方面的回报，一般包括参与企业决策、获得更大的工作空间或权限、更大的责任、更有趣的工作、个人成长的机会和活动的多样化等。内部回报往往看不见，也摸不着，对于企业来说不是简单的物质付出，如果运用得当，也能对员工产生较大的激励作用。然而，在管理实践中内部回报方式经常会被管理者所忽视。管理者应当认识到内部回报的重要性，并合理地利用。
　　企业根据劳动合同的规定，对员工为企业所做出的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。很显然，员工薪酬实质上是一种交换或交易。作为一种交换或交易，它必须服从市场的交换或交易规律，否则，这种交换关系不可能长久地持续下去，即使持续，双方也不可能满意。一方面，一旦企业表示不满，那么员工将受到被解雇的威胁；另一方面，一旦员工不满，那么企业将失去这份人力资源，不论前者还是后者，这种交换关系或交易最终都将终止。
　　如果员工对这种交换表示满意，那么他会倾力付出，会有良好的工作表现，这时，企业对人力资本的投入取得了最好的回报，保证企业持续发展。
　　因此，许多企业都以薪酬作为一个很重要的筹码，吸引、留住、激励所需的人才并获得了极大的成功。但也有相当多的企业，对人力资本作了巨大的投资，却以失败告终。