二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）
61、
绩效改进的方法主要有( )。
A．标杆超越法
B．卓越绩效标准
C．IS0质量管理体系
D．关键事件法
E．六西格玛管理
62、
下列关于交易型和改变型领导的说法，正确的是( )。
A．交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出
B．交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C．改变型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D．改变型领导能为组织制定明确的愿景
E．改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员丁-和团队的绩效
63、
下列关于职业生涯管理的说法，正确的是( )。
A．职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面
B．组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理
C．积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的来自组织的职业发展支持
D．只有组织职业生涯管理与个体职业生涯管理相匹配，才能提高员工满意度．降低离职率
E．职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中
64、
下列关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是( )。
A．两者存在反比的数量关系
B．两者存在正比的数量关系
C．两者存在倒u形的关系
D．两者相互制约，其中管理层次起主导作用
E．两者相互制约，其中管理幅度起主导作用
65、
绩效改进效果的评价包括( )。
A．员工、客户、供应商对改进结果的反应
B．绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C．绩效改进活动对工作方式的影响
D．绩效改进方法的先进性和完整性
E．绩效改进所达成的结果与预期的对比
66、
平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。
A．财务角度
B．客户角度
C．竞争对手角度
D．内部流程角度
E．学习与发展角度
67、
评价中心的形式包括( )。
A．无领导小组讨论
B．角色扮演
C．文件筐作业
D．管理游戏
E．主题统觉测验
68、
下列关于培训与开发效果评估的说法，正确的是( )。
A．效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B．效果评估中应用最广的是层次评估模型
C．反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D．结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E．学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
69、
在人力资源需求预测方法中，属于定性分析的方法是( )。
A．主观判断法
B．比率分析法
C．回归分析法
D．德尔菲法
E．时间序列分析法
70、
与本土企业相比，跨国公司对员工的绩效考核，( )。
A．更关注当期业绩而非长远发展
B．更倾向于基于员工特征的绩效考核
C．更注重管理者和员工的沟通
D．更重视个人、团队和公司目标的密切结合
E．更强调企业的长远发展
