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2014年经济师《中级人力资源》最新考试指南:第八章

来源:233网校 2014-09-04 08:51:00

考点二 战略性绩效管理
战略性绩效管理


战略

绩效管理的内容

 

成本领先战略

 

(1)本着尽量节约人、财、物资源的原则实施绩效管理
(2)在绩效计划、监控、反馈面谈中强化员工的成本意识
(3)尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法)
(4)多选择一些客观的财务指标引导员工行为
(5)只选择直接上+级作为评价主体,以节约实施成本
(6)考核周期不宜太短

 

 

差异化战略

 

(1)组织在绩效管理中应该弱化员工工作的直接结果,而鼓励员工多进行创新工作
(2)在绩效计划、监控、反馈面谈中鼓励员工发挥创新式思维
(3)尽量选择以行为为导向的评价方法,因为创新成果很难用量化的指标去衡量
(4)对员工多做客观评价
(5)多元化主体评价
(6)考核周期不宜过短

 

防御者战略

(1)系统化的评价方法,多角度选择考核指标(如平衡计分卡法)
(2)考核周期可以与奖金发放的周期相一致,便于考核的操作
(3)在绩效计划、监控、反馈面谈中侧重于调动员工潜能、发挥员工工作积极性

 

探索者战略

(1)选择以结果为导向的评价方法
(2)在绩效计划、监控、反馈面谈中,将组织目标融人员工的个人发展目标,使组织与员工的利益趋于一致

跟随者战略

(1)选择标杆超越法
(2)考核主体尽量多元化

【例4·单选题】平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被(  )采用。
A.跟随者战略
B.防御者战略
C.差异化战略
D.探索者战略
【答案】 B
【解析】本题考查防御者战略。平衡计分卡法在战略性绩效管理中通常被防御者战略采用。
【例5·单选题】为了适应组织的(  ),组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。
A.差异化战略
B.防御者战略
C.规模化战略
D.成本领先战略
【答案】 A
【解析】本题考查差异化战略的绩效管理。在差异化战略中,组织应当鼓励员工多进行创新活动。

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